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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.86
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.07
  • 食事3.79

食事3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 12:37:15

宿泊内容の思い違いをしてしまい料金プラスで部屋を変えていただきました
大変助かりました
でもフロントの事務的な対応にはちょっとっていう気がしました
私は障がいがあり杖をついて荷物を持った大変でしたのでほんのちょっとでもお手伝いいただけたらと思いました
宿泊客は色々な方がいると思います
ちょっとの心遣いでだと思います
次はやめようと思ってしまいました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017-01-10 20:26:27

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの気遣いができていなく、大変申し訳ございませんでした。ご投稿の通りホテルには、いろいろなお客様がお越しになられますので、気配り・心配りができるよう再指導致します。赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】ベーシックレート (朝食付)~JR赤羽駅北改札東口より徒歩1分~
ご利用のお部屋
【シングル2名利用・喫煙/140cm幅セミダブルベッド】