こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2018-09-18 19:41:36
1.0
投稿日：2018-06-15 15:56:16
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
そでやんさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
立地はいいですが、掃除が雑すぎます。
お風呂に髪の毛が落ちている
トイレにサボったリングがついたような状態になっている
格安ホテルでもあり得ないですね
４０７号室です
追加
ＷｉＦｉ接続もトラブってます。
１泊目の夜にトラブル発生、翌日にアクセスポイントのリセットで対応してもらったのですが、その翌日もトラブル発生。自分でリセットしても３０分位で再度アクセス不能状態になり、仕事になりません。結局他の部屋のパスワードを聞いて、接続しました。
冷蔵庫もだめです。
氷を冷凍庫に入れても、半分溶けて固まった状態になります。
ＬＧの冷蔵庫だから、仕方ないのでしょうか？
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この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
WIFIの感度に関しましては、何度も接続トラブルとなり大変ご迷惑をお掛け致しました。
冷蔵庫の冷えが悪く、またお風呂場に髪の毛が落ちていたとのことで不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
トイレのサボったリングですが、経年劣化で水を流した時の跡が残っておりまが、目立ってきているお部屋もございましたので、業者手配のもとクリーニング(研磨)させていただきます。
今回のご宿泊際しましては、不備不快なことが多く大変ご迷惑をお掛け致しました。
至らぬ点が多くご迷惑をお掛けいたしましたが、1つ1つ改善にむけて努力して参りますので、赤羽近郊をお立寄りの際は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡