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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.85
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.08
  • 食事3.67

総合4

Do-r@参さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

Do-r@参さん [40代/男性] 2020-03-05 18:26:31

シャワーを浴びていたら、水位が上がってきたので、排水口を見たら髪の毛が詰まってた。清掃スタッフは、そこまでチェックしないのかな。それ以外は概ね満足。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020-03-05 19:57:26

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

今回浴室の清掃不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

バスタブ内の排水口(ヘアーキャッチャー)の清掃は日常的におこなっておりますが、清掃係がチェックを失念しておりました。

今後清掃責任者に厳しく指導を徹底すると共にフロント係もチェックをして改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、どうか引き継ぎJR東日本ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますよう、お願いを申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】
Do-r@参さん
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