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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.65
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-22 15:47:53

トレインビューが評判だったので、利用しました。
5階の部屋でしたが、在来線も新幹線も良く見えて子供達も喜んでいました。
新幹線目的ならもう少し上層階の方が良いです。
喫煙部屋でしたが、消臭対応頂き全く臭いはしませんでした。
ベッドの固さは丁度良く、浴室も広めで使いやすかったです。
不満点は空調が温度設定下げても暑い、空気清浄機のフィルターのホコリ詰まりです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020-03-23 20:49:11

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

空調につきましては、全館一括空調管理により現状は暖房運転のみのため、温度を下げましても冷気が出ない状態でございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。恐れながらフロントにて冷風機の貸出を行っておりますので、よろしければお申し付け下さいませ。

また空気清浄機のホコリ詰まりにつきましても、清掃不備がございましてお詫びを申し上げます。順次フィルター清掃は実施しておりますが、今後徹底してまいります。

当館は赤羽駅に隣接しており、トレインビューをお楽しみいただけるお部屋も一部ございます。昼と夜の景色も変わりますので、ぜひご興味がございましたらご利用をお待ちしております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル2名利用・喫煙】

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