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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.86
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.05
  • 食事3.81

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-27 20:57:42


リニューアルして良くなった
個人的にはアメニティに数種類入浴剤があって○
YouTube、Hulu等も見られる

総合的に良いのに前回、リモコンでチェックアウト出来るシステムがちゃんと機能していなかったとチェックイン時に指摘されたので評価を下げました
(口コミで他の方も書かれている通り、完了とか画面が変わるとかチェックアウトしましたと表記が出ないので気を付けて下さい)
支配人さん早急に業者に頼むなり、エキスプレスチェックアウトを一時的に止めるなど対応されると良いと思います

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2021-03-29 20:12:49

平素はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

この度はTVでのチェックアウト機能につきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に業者に連絡をとりまして事象について確認をしております。

恐れながら今後改善できるように努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】17時ー11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(16平米)】