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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.86
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.02
  • 食事3.81

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-18 15:55:46

基本的には満足できました。①朝食は和食も選択できたら良い。②ホテル宿泊ででキャッシュカードのチェック(カード会社への問い合わせ)をされたのは始めて。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006-06-20 17:41:58

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。①の朝食に関しましては和食の追加はコスト面におきまして困難であるのが現状でございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。②のカード会社への問い合わせに関しましてご面倒をお掛けいたしました。通常、オンラインでカード会社にデーターが送られるのですが、お客様のカードとの相性が悪かった場合や回線が混み合ったりした場合は直接カード会社に連絡を入れて対応させていただいております。極力このようなケースが無い様にスムーズなチェックインを心掛けてはおりますがお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。次回のお客様のお越しを従業員一同お待ちいたしております。支配人