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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.86
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.05
  • 食事3.81

食事2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-29 11:50:20

・立地は非常に良いです。もっともJRのホテルで駅敷地内に建っているので当たり前ですが。
・QUOカードをくれるのは良いですが、それよりもその分値引きして欲しかったです。
・パソコン付テレビ常設(DVD使用可)の部屋を予約宿泊しましたが、肝心のパソコンは冷却ファンの動作音が異常にうるさく、またCPUのスペックが低い古いパソコンなのか、動きがこれまた異常に遅いパソコンで、インターネットの動作が遅くて使い物になりませんでした。結局持参していたノートPCを部屋のLANポートに接続してインターネットを使用する羽目になりました。(その際のネット通信速度は快適でした。)
・「DVD使用可」というのはパソコンソフトのPowerDVDを使っての視聴なので、パソコン自体の冷却ファン騒音が酷くてとても動画視聴には使えません。少々騙された気分です。
・サービスについてですが、フロントで洋食店を訪ねたところ所謂「飲める店」のリストばかりしかなく役に立ちませんでした。しかし実際は周辺を歩くと何件もの洋食店が営業していました。
・朝食はバイキング形式ですが余りにも品数が少なく選択の余地も無ければ食事の楽しみも無い情け無い朝食でした。せめて「ゆで卵」だけではなく「スクランブルエッグ」くらいは置いて欲しいです。ビジネスマンが朝から呑気に卵の殻を剥いている時間は無いのです。それにフルーツも無く、ヨーグルトに微妙に何らかのフルーツが混じっているだけでした。
ごはん類が見当たりませんでしたがごはん党の方はどうすれば良いのでしょうか?。
・部屋の浴室の床にトイレットペーパーの切れ端が落ちていましたがそれは気にしていません。汚れの無い単なる切れ端でしたので。
・シャワーなどの給湯の湯温が使用中に大きく変動して困りました。改善してください。
・ベッドは大きめで快適でした。枕も2種類の硬さ材質の枕が置かれているのは良かったです。
・エアコンは既に冷房モードで固定されており、エアコンをつけると非常に寒い部屋になりました。冷暖の切り替えも部屋のエアコンのリモコンで出来るようにして下さい。
・1階のエレベータから部屋まで、フロントを通らずに直接行けるというのはデリヘル等の風俗営業を黙認しているのでしょうか?。一応各所にモニターカメラらしき物は設置されていますが、ダミーも有るのでしょう?。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009-05-01 15:23:09

この度はホテルメッツ赤羽をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の設備ならびに、周辺案内等にご不快な点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は真摯に受止め改善していきますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちいたしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ソーホーシングル禁煙/パソコン付テレビ常設(DVD使用可)】