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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.82
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.05
  • 食事3.71

風呂5

uepon1968さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

uepon1968さん [40代/男性] 2012-02-27 21:51:06

総合的には普通に良かったです。

お昼過ぎに部屋に戻るとまだ掃除をしていたので、
フロントに居るので終わったらフロントに連絡してくださいと言うと、
それはできませんとのこと。
融通が利かない掃除のおばちゃんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012-02-28 15:00:57

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの対応が悪く、不快感を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
スタッフの教育の強化を徹底するとともにお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
お客様の立場を考えて接客して参りたいと思います。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。 支配人

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