この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご滞在に際しましては、ご満足をいただきまして大変嬉しく思います。ご感想を賜りまして、まことにありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

平素はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口より東口に出まして徒歩１分とアクセスの利便性が高いホテルでございます。ホテル周辺にはビーンズ赤羽、イトーヨーカドー、赤羽アピレ、赤羽ビビオ、スズラン通り商店街（LaLaガーデン）など多くの商業施設がございますので、お買物や飲食にも大変便利な立地でございます。

３Fフロントロビーでは、無料のコーヒーサービスを２４時間ご提供しております。またアメニティーもバイキングとしてお好みのアメニティーをお持ち頂けます。6Fにはコインランドリー、８Fには自動販売機カーナーと製氷機もございますので館内設備は充実しております。

ご要望やご意見等ございましたら、ぜひお聞かせいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしを頂けたご様子で、大変嬉しく思います。当館は自動チェックイン機でのお手続きとなりますので、お客様にご不便をお掛けしないようフロントスタッフがサポートをさせていただきます。ご理解を賜りまして、誠にありがとうございます。

1Ｆのリトルマーメイドでは朝食、ランチ、おやつ、夕食など場面に合ったパンを商品として提供しておりまして、「ザ・カレーパン」「デンマークソーセージドック」「ベーコンポテトドッグ」などの人気商品をはじめ、季節に合った新商品もあり趣向を凝らした豊富なメニューがお楽しみいただけます。ホテルのご朝食券で700円分（税込）のパンをお買い求めいただけますので、ぜひご賞味くださいませ。

またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

自動チェックイン機につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として操作性の向上に向けて検討し取り組んで参ります。またスタッフもお声がけしてしっかりとサポートをさせていただきます。

デニーズの店員につきましては、店長へ報告しまして改善を要求いたしました、ご不快の念をお与えし、まことに申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜りまして、まことにありがとうございました。快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、客室設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。

さっそく電気業者を手配しましてスイッチ本体の交換をおこないました。再発防止のため全室のスイッチをチェックをいたしまして、交換作業等をすすめて参ります。

改善に向けまして対策を講じ設備の改善に努めて参りますので、どうかまたの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

今回奥様のお祝いと伺いまして、ささやかではございますがお気持ちとして出来る限りご対応をさせていただきました。大変素敵なご夫婦でいらっしゃいますね。

今後もまたご機会がございましたら、お二人の思い出に残るご滞在をサポートさせて頂きます。スタッフ一同、ぜひお客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はホテル開業から15年を経まして、1月26日にリニューアルオープンいたしました。機能性を兼ね備え快適な空間をご提供して参ります。

駅から徒歩１分と利便性が高く、EVはご宿泊のお客様のみご利用頂けるようカードキーに対応し安心安全のセキュリティに配慮しております。

またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口を抜け東口徒歩１分の駅に寄り添うホテルとして、お客様に快適にお寛ぎいただける空間をご提供いたします。ベッドはシモンズベット、浴室も足を延ばすことができる広めの浴槽をご用意しておりますので日頃の疲れをいやしていただけましたら幸いでございます。

アメニティンバイキングはカミソリ、ヘアーブラシ、ヘアゴム、コットン、綿棒、お茶セット、メイク落とし、洗顔料、化粧水、10種類の入浴剤をご用意しております。（歯ブラシとボディータオルは浴室に設置済）お好みのアメニティをお選びいただけますので、ぜひご利用下さいませ。

またご機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はビジネスに適応した広めのデスクに電気スタンド、電話充電器を常備しております。コンセントの数も多めに設置し、プリンターやキーボード、シュレッターなどビジネス用品の貸出も充実しております。

閲覧用のパソコンにつきましては、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のサービスの向上のため運営の検討課題とさせていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口より東口に出まして徒歩１分とアクセスが大変便利でございます。ホテル２Ｆには朝食会場としてもご利用いただけるファミリーレストランのデニーズがございますので、ランチまたはディナーとして館内でお食事が可能でございます。

受付は自動チェックイン機を導入しまして、スムーズにお会計とカードキーの発行が可能でございます。初めてご利用されるお客様にはフロント係がサポートさせて頂きますので、ご安心くださいませ。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ロビーにございましたコーヒーはウェルカムドリンクとしてサービスでご提供しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

当館はホテル開業から15年を経て、1月26日にリニューアルオープンいたしました。ミッドセンチュリーデザインに現代の機能性を兼ね備えた、居心地の良い空間を提供いたします。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口より東口に出まして徒歩１分の駅に寄り添うホテルでございます。ご到着が遅くなられましても深夜は入口のインターフォンを押して頂ければご案内をいたします。フロントは24時間対応で門限はございませんのでご安心くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは１６㎡の広さで140㎝幅のベッド、足を延ばしてゆったり寛げるバスタブで快適な滞在をご提供しております。エレベーターも宿泊者専用のカードキーで制御されておりますので、セキュリティに配慮しております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お客様のご予約変更に際しましては、ご不便のないよう出来る限り柔軟に対応をさせて頂くよう努めております。ご満足を頂きまして嬉しく思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お客様にご満足を頂きまして、大変嬉しく思います。お客様からのコメントを励みに、今後も快適なお部屋のご提供とともにサービスの向上に精進してまいります。

JR東日本ホテルメッツチェーンを末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。またご機会がございましたら、お客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はホテル開業から15年を経まして、1月26日にリニューアルオープンいたしました。70年代の懐かしいミッドセンチュリーのデザインをイメージしつつ機能性を兼ね備え快適な空間をご提供いたします。

今月よりお部屋には除菌スプレーを備えまして、引き続きコロナ感染予防対策に努めております。

またご機会がございましたら、お客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館も厳しい状況ではありますが、お客様にご満足を頂けるように、安心安全で快適なお部屋をご提供できるように努めて参ります。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

平素はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

この度はTVでのチェックアウト機能につきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に業者に連絡をとりまして事象について確認をしております。

恐れながら今後改善できるように努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口より東口に出まして徒歩１分の駅に寄り添うホテルでございます。

近隣にはビーンズ赤羽やイトーヨーカドーなど複数の商業施設がございますので、お買物には大変便利でございます。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選び頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。また安心してご利用を頂けたご様子に安堵をいたしました。ご満足を頂けまして大変嬉しく思います。

スタッフもお客さまに寄り添ってご対応をすることができたことはもとより、このようなご感想をお聞かせいただき大変感激をしております。

またご機会がございましたらお客様の次回のご来館心よりお待ちしております。まだ行き届かない点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。まことにありがとうございました。支配人/古川