この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルはＪＲ東日本グループでありますので、ＶＩＥＷカードをお持ちの場合は宿泊料金より１０％割引でご利用頂けます。、また東日本ホテルズカードは、１０％割引の他に１３時までの無料レイトチェックアウトの特典もございますので、併せてお願い申し上げます。今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。レンタルパソコンは台数に限りがございますので、次回のご利用の際も事前にお問い合わせ頂ければと思っております。今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食メニューの冷めた状態であるとのご指摘を頂き、大変失礼致しました。ホットプレートにて出来る限り料理が冷めないよう、工夫を図ってはおりましたが、再度点検をし、改善させて頂きます。心よりお詫び申し上げます。またフロント係の対応にお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。今後ともこの様なお褒めの言葉を頂けますよう、精一杯努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様より頂くご意見一つひとつが、大変な参考となり、サービスに反映されております。今回ご利用頂き、改善の結果を実感されたご様子に大変嬉しく思っております。貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。今後ともお客様のご意見を基に、サービスの改善と向上を図って参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しましては、出来る限り多くのお客様にお召し上がり頂き、一日の活力に繋げて頂ければと考えております。その為追加料金でのご提供は、現段階視野に入れておりません。ご理解頂ければ幸いでございます。今後とも快適で居心地の良い空間をご提供できますよう、精進して参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。今回ご利用頂きましたレディースルームは女性の方にご安心してお泊り頂けますよう、備品からアメニティー類にまで拘ったお部屋でございます。快適にご宿泊頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。ご朝食時のソーセージが固かったとのことで、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。レストラン支配人に申し伝え、材料・調理法等検討させて頂きます。今後とも快適な空間を維持出来ますよう、努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご意見を頂きましたパジャマ、浴衣の件でご迷惑をお掛け致しました。私共のホテルでは通常ナイトガウンを客室入口にある洋服かけの上の棚にご用意しております。客室準備に不備がございましたことお詫び申し上げます。この様なことがあってはなりませんが、万一棚の上に無い場合はすぐにお届けにあがりますので恐縮ではございますがフロント係へお申し付け下さいませ。その他においては大変ご満足いただけた様子に安堵いたしました。次回のお客様のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたとのお言葉重ねてお礼申し上げます。シャワーの湯量に関しましてはシャワーのレバーを一番上まで上げていただくと水圧があがります。また、温度も４０℃で設定しておりますが、そちらも調節可能となっております。出来るだけ早急に対応させて頂きますので、なにか不備があった際はフロント係までお申し付け下さいませ。今後ともホテルメッツ赤羽をよろしくお願いいたします。次回のお客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。ご招待されたお客様のご滞在が、ご満足のいくものであり、次回もご利用されたいとのコメント大変嬉しく思っております。アロマの休日プランは女性のお客様へ配慮した、優しさと安らぎを少しでも感じて頂ければと考案したプランでございます。またこちらの都合によりレディースルームでのご案内となりましたが、お気に召して頂けたご様子に、安堵しております。今後とも多くのお客様が気持良くご利用頂けますよう、お客様の立場に立ったサービスと環境への配慮に努めて参ります。今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはシングルルーム全室セミダブルベッドを採用し、バスルームはシティーホテル同等のクラスでご用意しております。テレビもＮＨＫ・ＢＳ１、ＢＳ２またＣＮＮもご覧頂けます。今後ともお客様のニーズに合ったサービスをご提供できますよう、努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。ご意見頂きました洗面蛇口の水量でございますが、お湯とお水の両方を出された場合を考慮しての水量設定を行っております。水量調節は可能でございますので、次回ご利用の際はフロント係まで、お気軽にお申し付け下さいませ。説明が不十分でご不便お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。また今回ご利用頂きましたレディースルームは、セキュリティー面に強化された女性専用のエリアとなっております。ご安心してお泊り頂けたご様子に、嬉しく感じております。今後ともご安心してお寛ぎ頂ける快適な空間造りに取り組んで参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。今後ともこの様なお褒めの言葉を頂戴出来ますよう、日々精進して参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。新人社員へのお心づかい重ねてお礼申し上げます。一日でも早く自然な笑顔でお客様をお迎え出来るように努めて参ります。また、楽天トラベルで満室になっていても空き室があることがございますので、その際はお手数ではございますがホテルまでお問い合わせ下さいませ。今後とも新人社員を含めホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もこの様なお褒めのコメントを頂けるよう俊敏で温かい対応を目指して参ります。東京へお越しの際は是非ホテルメッツ赤羽を宜しくお願いいたします。次回のお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく感じております。今後とも設備の維持とより良いサービスに努め、ご満足頂けるよう努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。ご意見頂きました使い捨てスリッパ採用におきましては、大変恐縮とは存じますが、難しいのが現状でございます。現在当ホテルは、ゴミの減量化に取り組んでおり、固形石鹸をボディーソープに改定するなど、新しい取り組みを行っております。ご理解頂ければ幸いでございます。貴重なご意見賜り、誠に有難うございました。今後ともお褒めの言葉を頂けますよう、快適な環境を整え、多くのお客様をお迎えして参りたいと思っております。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回ご利用頂きましたレディースルームは、女性の方がご安心してお泊り頂けるセキュリティー面に強化されたお部屋でございます。アメニティー類や備品類など癒しをテーマに取り揃え、自信を持ってお勧めしております。今後ともご安心してゆったりとお寛ぎ頂ける空間造りに精進して参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたとのご投稿を頂きスタッフ一同嬉し思っております。私共ホテルメッツチェーンでは、全てのホテルが好立地でございす。赤羽駅は多数の路線が乗り入れている為ビジネスアクセスには、抜群の環境に多数のお客様より評価頂いております。次回のご利用お待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回ご利用頂きましたハリウッドツインルームの他に、ユニバーサルツイン・デラックスツインルームをご用意しております。いずれも３２㎡と比較的ゆったりとしたお部屋になりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。お値段が若干上がりますが、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご朝食に関しましては、コスト面におきましてご飯の追加は難しいのが現状でございます。貴重なご意見として受け止めさせて頂きますが、ご理解頂ければ幸いでございます。今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう、お願い上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。ＪＲ赤羽駅は京浜東北線、埼京線、宇都宮線、高崎線、湘南新宿ラインが乗り入れる非常に便利な駅ですので、都内、埼玉各地へのアクセスは抜群です。お部屋からご朝食にまでお褒めの言葉を頂戴し、非常にご満足頂けたとのコメントは、大変嬉しい気持で拝見させて頂きました。エレベーターに関しましては、説明不足でご迷惑をお掛け致しました。セキュリティーの為に、フロント３階で一旦開閉するシステムとなっております。今後は初めてご利用されるお客様にご説明出来るよう、配慮して参りたいと思っております。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人