いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。周辺にお客様のお好みのお店もあったご様子に安堵し、嬉しく思っております。これからも好立地だけに頼ることなく、快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスに努めて参りますので、引き続きホテルメッツ赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には立地にご満足頂き大変嬉しく感じております。
ＪＲ赤羽駅北改札東口より徒歩０分の立地は多くのお客様にお喜び頂いております。
サービス面においてもお客様にお褒めのお言葉を頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお越しの際にはホテルメッツ赤羽をご利用頂けます様お願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には、立地や客室、朝食に関しましても、概ねご満足とのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。QUOカード付きプランは多くのお客様からお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。今後もお客様にお喜び頂けるプランを作成し、多くのお客様にご利用頂けるホテルを目指してまいります。引き続き、清潔な客室とより良いサービスをご提供してまいりますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJR４線が交差する赤羽駅横の立地で、各方面へのアクセスの良さは利点の１つでございます。抜群とのコメントをお寄せ頂き大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。またお近くにご用の際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

自動チェックイン機につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として操作性の向上に向けて検討し取り組んで参ります。またスタッフもお声がけしてしっかりとサポートをさせていただきます。

デニーズの店員につきましては、店長へ報告しまして改善を要求いたしました、ご不快の念をお与えし、まことに申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜りまして、まことにありがとうございました。快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応が悪く、残念でなりません。宿泊されますお客様皆様にご満足いただけるサービスを目指し再教育致します。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのコメントありがとうございます。
また、おかげさまでパン屋のエディーズブレットでの朝食も大変好評いただいております。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
また、エディーズブレットのパンに関しましても
美味しいとのコメントをいただきまして、ありがとうございます。
8月より今は、まだ赤羽でしか販売していない『～SL銀河が走る　東日本大震災子供支援募金＆電車パン付きプラン（朝食付）』にて1階で焼いたパンを特典とした宿泊プランを販売しておりますので、詳細を予約サイトで確認してご予約お待ち申し上げております。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
カーペットの汚れ、バスルームの清掃不備がありお客様に不快な思いをさせてしまった事
大変申し訳なく思います。今回ご指摘いただきました点を反省し、今後に役立たせて頂きたいと思います。貴重な御意見誠にありがとうございます。
今後も好立地だけに頼ることなく、質の良いサービス・設備が提供出来るよう努力して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、赤羽周辺をご利用の際にはまた当ホテルをご利用頂ければと思います。支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン担当スタッフが少し早口で聞き取りにくいとのことでご迷惑をお掛け致しました。
再教育し次回このような事のないよう指導致します。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡