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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.82
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.05
  • 食事3.71
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設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 21:24:53

メッツだけに駅近なのは何よりのアドバンテージと利用するたびに思います。
部屋・設備に関しては、特筆すべきものはないですが、ビジネスホテルの視点でみれば、
及第点と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年10月04日 13:27:07

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
JR赤羽駅北改札東口より徒歩1分の立地は、多くのお客様にお喜び頂いております。今後も利便性以外でもご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割10!【ポイント10倍】≪朝食付・限定5室≫
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 11:44:37

駅近でとても便利でした。部屋もとても綺麗でした

ただ朝食のバイキングが種類があまりなく残念でした。






【ご利用の宿泊プラン】
『超得』きまぐれプラン
ツイン喫煙

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年05月18日 13:11:31

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、ご朝食に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
営業費や諸事情がございまして、種類を増やす事が出来兼ねる状況でございます。
御理解頂ければ、幸いでございます。
今後も、設備面、サービス面の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
『超得』きまぐれプラン
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 00:24:04

赤羽駅を出てすぐ、本当に便利ですね。お部屋から鉄道もよく見えました。一つ残念だったのは空調が暖房設定になっていたようで暑がりの私にとって到着時や出発時のバタバタしたとき部屋の温度をちょっと下げたかったです。季節の変わり目のこの時期は特に冷暖房共に使えて好みの温度設定にできるようにお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年12月07日 19:15:14

この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
暖房・冷房の切換えはフロント一括となっておりまして、温度調節のみ客室で変更可能でございます。ご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
鉄道ファン必見!!トレインビュープラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 07:32:49

12月17日宿泊しました。
価格相当で言えば適当かもう一つという気もしますが
風呂でゆっくりできることを第一に選択しているので
「満足」でした。また利用したいと思います。
次回利用時に下記不満点が改良されていることを期待します。

よかった点
 駅すぐの立地、風呂の広さ、ベットクッション
個人的には不満
 設置TVに外部入力がない
 朝食品数不足(パンはおいしかった)
 シャワー水圧不足
 ベット大きさ(足が出た)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年12月29日 09:54:59

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御満足頂けたとのお言葉を頂き、嬉しく感じております。
しかしながら、ご不便に感じられた点もあったようで申し訳ございません。水圧に関しましては早急に確認し修繕いたしました。その他に関しましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂き、また可能な限り改善に努めたいと存じます。
またお近くへお越しの際はホテルメッツ赤羽をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ご愛顧に感謝プラン(朝食付)≪限定10部屋≫
ご利用のお部屋
【トップフロアーシングル禁煙】

設備・アメニティ2

お酒とお刺身大好きさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

お酒とお刺身大好きさん [40代/男性] 2009年12月01日 21:48:59

11月23日から2泊しました。
フロントはマニュアル通りの印象です。
部屋はベッドもバスルームも広くて快適出来でした。
残念なのは、床のカーペットの色は選択ミスだと思います。黒ずんで汚い感じました。バスルームも落ちている髪の毛が目立ってがっかりです。
設備と立地、コストは良いのですが、人がマイナスではもったいないですね。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】出張サポート!!お得な連泊プラン≪ビジネスマン応援プラン≫
シングル禁煙

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年12月08日 22:18:33

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
カーペットの汚れ、バスルームの清掃不備がありお客様に不快な思いをさせてしまった事
大変申し訳なく思います。今回ご指摘いただきました点を反省し、今後に役立たせて頂きたいと思います。貴重な御意見誠にありがとうございます。
今後も好立地だけに頼ることなく、質の良いサービス・設備が提供出来るよう努力して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、赤羽周辺をご利用の際にはまた当ホテルをご利用頂ければと思います。支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張サポート!!お得な連泊プラン≪ビジネスマン応援プラン≫
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:09:12

立地は良く、利便性からまた利用します。

欲を言えば、清潔感があるとよいのですが。
些細なところがきにしならなければよいホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
おススメ♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)≪限定5部屋≫
シングル禁煙

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年08月28日 09:53:09

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘を受けないよう努力して参る所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
立地条件に頼るだけでなく、より良いサービスの提供や快適にお過ごし頂けるホテルになるようスタッフ一同日々努力して参りますので、赤羽にお寄りの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。支配人

ご利用の宿泊プラン
おススメ♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)≪限定5部屋≫
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 20:42:48

洗面の水の出が悪くイライラした。朝食を取るため7時に合わせて降りていったが、まだ時間前か開いてなく、数人が並んでいた。レストランのドアが開けられた途端、後から来た方がさっさと入っていってしまった。その他は特に問題なし。

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宿泊年月
2009年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年06月08日 13:07:58

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、客室やレストランで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。洗面台の水圧は早急に調整、修理させて頂きました。またレストランにも今後お客様に不快な思いをさせないよう、接客の指導を再度徹底して参ります。誠に勝手なお願いでございますが、またお近くにご用の際はホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
おススメ♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)≪限定5部屋≫
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 05:36:20

Wi-Fiの設定を見直してください。
私が泊まった部屋では、貴ホテル指定のWi-Fiは電波が弱く、使い物になりませんでした。
一方指定以外の貴ホテルのWi-Fiの電波が強くはいっているものの、当該Wi-Fiのパスワードが、わからず使うことができませんでした。
施設はハードだけでなく、ソフトも重要であると思います。各部屋ごとの設定をもう一度見直してみてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2018年03月27日 17:53:40

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りWI-FIの電波も弱く多くのお客様にご意見をいただいております。
今後の検討資料とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!17時チェックインー11時チェックアウトと滞在時間が少し長いショートステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

設備・アメニティ1

244mikoさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

244mikoさん [60代/女性] 2011年11月15日 10:09:05

到着が遅くなったので、駅を出たらすぐというのは助かりました
お風呂にバスタオルが無くて困りました
遅かったので呼び出すのも気が引けたのでそのまま我慢しました
そのほかは上々です
駅側だったので、電車が見られて楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年11月18日 18:58:13

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはバスタオルのご用意がなく、多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご不便なことがことがございましたら、直ぐにフロントにご連絡くださいませ。
今後はこのような事のないよう、従業員一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申しております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
丸眞正宗マルカップ付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 18:47:53

9月12日に宿泊しました。
駅のすぐ側で、近くに何でも揃っていてとっても便利でした!
部屋もゆったり、朝食も美味しかったです。
次もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2015年09月23日 11:20:38

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思っております。
当ホテルは赤羽駅に隣接しており、赤羽駅周辺は繁華街で、コンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店等多数ございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】ベ-シックレート (朝食付)~JR赤羽駅北改札東口より徒歩1分~
ご利用のお部屋
【シングル2名利用・禁煙/140cm幅セミダブルベッド】

490件中 481~490件表示

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