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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 11:43:53
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QUAカード付でしたが、催促しないともらえませんでした。
朝食の卵料理がゆで卵だけでした。
クロワッサンはとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年12月21日 10:11:45
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の度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございました。御手続の際の不手際により、不快なご気分になられたかとぞんじます。誠に申し訳ございませんでした。またご朝食に関しましてもご期待に添えるものをご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。 営業費などの諸事情により変更が難しい状況にございますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。
またサービス面に関しましてもご満足頂けるものとなるよう、今一度振り返り取り組んで参りたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際はホテルメッツ赤羽をご利用頂きますよう、
心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おススメ♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)≪限定5部屋≫
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル禁煙/女性専用エリア】
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薄羽陽炎さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 薄羽陽炎さん [60代/男性] 2019年09月27日 18:55:31
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7時チェックインにしておいたのですが今までのビジネスホテルだとチェックイン指定時刻以内ならキャンセル扱いにならないと言われていましたが、ここはチェックインの時間前だと別料金が発生すると言われました。何でメッツJRだけ他とは違うのかわかりません。この次からメッツJRだけはやめようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年10月09日 12:38:53
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この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊プランが19時-11時ショートステイプランのため、チェックイン時間は19時からとなります。それ以前にご宿泊の場合は、17時-11時ショートステイでチェックイン時間17時からのプラン料金かチェックイン15時からのシンプルプランの料金でご案内しております。短い時間でのご滞在に制限している分、最安値の料金でご案内しているプランとなります。
分かりにくい宿泊プランで申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう宜しくお願い致します。
支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 16:50:01
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チェックイン対応女性の方ホスピタリティ無し
駅前、何回か利用してますが、幅広い客層に対応できる教育が必要。
ビジネスホテル、ラブホテル的な対応。
ちなみに私は赤羽には親戚がいて、そちらのことはわりと分かっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016年08月19日 19:21:10
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この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客対応に対しまして、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、お客様目線で対応ができるよう再教育致します。誠に勝手ではございますが、ホテルメッツ赤羽のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- ご当地グルメを秋葉原で堪能!「B-1グランプリ食堂」1品無料券つき宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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メッチ0820さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
とくになし
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この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人