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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.86
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.02
  • 食事3.81
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63件中 61~63件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 22:13:31

ズボンプレッサーを使用しようと、ドア入り口付近の脇の部分から出してみると、埃まみれ(特に土台部分)でビックリしました。
使った形跡がないと清掃はなされてないのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年07月27日 17:11:57

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室の清掃につきまして、お客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃責任者へ注意をするとともに、今後、このようなことが無いよう、細かな部分までの清掃・点検を怠らないよう、徹底して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。  支配人

ご利用の宿泊プラン
Rメッツ宇都宮_開業応援プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで】

設備・アメニティ1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 09:57:42

インターネットをしばらく使っていると通信制限がかかります。しばらくすると回復しますが非常に不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年06月03日 19:29:25

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現時点では、インターネット環境を変更することが難しい状況でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧して頂ければ幸いでございます。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
開業5周年!ご愛顧に感謝プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 11:50:20

・立地は非常に良いです。もっともJRのホテルで駅敷地内に建っているので当たり前ですが。
・QUOカードをくれるのは良いですが、それよりもその分値引きして欲しかったです。
・パソコン付テレビ常設(DVD使用可)の部屋を予約宿泊しましたが、肝心のパソコンは冷却ファンの動作音が異常にうるさく、またCPUのスペックが低い古いパソコンなのか、動きがこれまた異常に遅いパソコンで、インターネットの動作が遅くて使い物になりませんでした。結局持参していたノートPCを部屋のLANポートに接続してインターネットを使用する羽目になりました。(その際のネット通信速度は快適でした。)
・「DVD使用可」というのはパソコンソフトのPowerDVDを使っての視聴なので、パソコン自体の冷却ファン騒音が酷くてとても動画視聴には使えません。少々騙された気分です。
・サービスについてですが、フロントで洋食店を訪ねたところ所謂「飲める店」のリストばかりしかなく役に立ちませんでした。しかし実際は周辺を歩くと何件もの洋食店が営業していました。
・朝食はバイキング形式ですが余りにも品数が少なく選択の余地も無ければ食事の楽しみも無い情け無い朝食でした。せめて「ゆで卵」だけではなく「スクランブルエッグ」くらいは置いて欲しいです。ビジネスマンが朝から呑気に卵の殻を剥いている時間は無いのです。それにフルーツも無く、ヨーグルトに微妙に何らかのフルーツが混じっているだけでした。
ごはん類が見当たりませんでしたがごはん党の方はどうすれば良いのでしょうか?。
・部屋の浴室の床にトイレットペーパーの切れ端が落ちていましたがそれは気にしていません。汚れの無い単なる切れ端でしたので。
・シャワーなどの給湯の湯温が使用中に大きく変動して困りました。改善してください。
・ベッドは大きめで快適でした。枕も2種類の硬さ材質の枕が置かれているのは良かったです。
・エアコンは既に冷房モードで固定されており、エアコンをつけると非常に寒い部屋になりました。冷暖の切り替えも部屋のエアコンのリモコンで出来るようにして下さい。
・1階のエレベータから部屋まで、フロントを通らずに直接行けるというのはデリヘル等の風俗営業を黙認しているのでしょうか?。一応各所にモニターカメラらしき物は設置されていますが、ダミーも有るのでしょう?。

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宿泊年月
2009年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年05月01日 15:23:09

この度はホテルメッツ赤羽をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の設備ならびに、周辺案内等にご不快な点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は真摯に受止め改善していきますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちいたしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
おススメ♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)≪限定5部屋≫
ご利用のお部屋
【ソーホーシングル禁煙/パソコン付テレビ常設(DVD使用可)】

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