いつもJR東日本ホテルメッツ赤羽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、私共も嬉しく思います。感謝の気持ちにお応えできるように、ますますサービス向上に努めて参ります。
また、設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございました。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ赤羽　支配人　大和田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR赤羽駅北改札より徒歩1分にございます。多少の屋外のエリアはございますが、アクセスが良く、駅からも近く便利というお声をいただいております。
今後も立地面に甘んじることなく皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければ幸いです。

JR東日本ホテルメッツ赤羽　支配人　大和田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは線路側のお部屋もございます。当日のお部屋の状況もございますが、ご連絡を頂ければ、可能な限り線路とは反対側でご案内させて頂きます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備関係のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の設備や備品選定の参考にさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR赤羽駅より徒歩1分程の場所にございます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルは立地が良く、2005年に開業した建物ではございますが、2021年にリニューアル致しました。
窓、ドアや壁をはじめ、防音性にも優れ、騒音が気になるというお声も非常に少なくなっております。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルはフロントにアメニティーステーションがございます。そちらから入浴剤や化粧水などお好きな物をお選び頂けます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

隣室の騒音についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらは貴重なご意見として共有させて頂きます。

当ホテルでは、エクスプレスチェックアウトを採用しております。フロント階が3Ｆにございますが、お部屋のテレビ画面でチェックアウトの操作をして頂き、1ＦのKEYボックスにお入れ頂きご出発頂けます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルは、フロント階にご宿泊のお客様専用の無料コーヒーマシンがございます。毎日適切に洗浄を行っており、また豆の酸化を防ぐ為に、補充もフロントスタッフが細目に行っております。この様なお声を頂き、大変嬉しく思います。
アメニティーステーションも数多くのアイテムが揃っており
好評頂いております。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

　いつもＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

リニューアル前から毎回ご利用頂き、改めて感謝申し上げます。

デニーズのご朝食につきましても、複数のメニューからお選び頂ける点が好評頂いております。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またの出張の際にはご利用頂けます様お願い申し上げます。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ赤羽は、清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の事象を清掃担当へも共有すると共に、再発防止に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館も厳しい状況ではありますが、お客様にご満足を頂けるように、安心安全で快適なお部屋をご提供できるように努めて参ります。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ホテル6Fにドラム式全自動洗濯機のコインランドリーをご用意しております。標準コースで120分、少量コースで80分のコースをお選びいただけます。またお洗濯の前にドラム洗浄を無料でご利用頂けます。

お風呂の温度につきましては、ご案内不足で恐れ入りますが水栓横のハンドルにて調整が可能でございます。ただし熱湯が出て火傷の恐れがあるため、赤いロックボタンを解除して少しずつハンドルを回していただき温度のご確認をお願い申し上げます。

お部屋のテレビにてチェックアウト手続きが可能でございますが、今回スムーズに操作が頂けず申し訳ございませんでした。すみやかに点検をさせて頂きます。

今回貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はJR赤羽駅東口より徒歩１分の好立地にございますので、アクセスは大変便利です。３Fフロントにはアメニティーステーションを設置しておりまして、ヘアーブラシ、かみそり、メイク落とし、乳液、10種類の入浴剤、お茶セットなど充実したアメニティーをお客様にご用意しております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ここ数日は気温がとても高くなりまして、過ごしやすい日が続いております。ホテルから徒歩ですぐお酒の美味しいお店や立ち飲み屋さんが多くありますので、ぜひお立ち寄りいただけたらと思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
髪の毛がついていたとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また今後は改善できるよう日々努めて参ります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
昨年よりアメニティーステーションを導入しまして、多くのお客様に好評いただいております。
なかでも入浴剤は、10種類用意いたしておりますので、お客様の気分や体調にあわせてお選びいただけます。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントカウンター前にアメニティーステーションをご用意しておりまして、入浴剤は10種類ご用意しております。
朝食に関しましては、当ホテルは2階のデニーズのみのご案内となります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン担当スタッフが少し早口で聞き取りにくいとのことでご迷惑をお掛け致しました。
再教育し次回このような事のないよう指導致します。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディースルームに関しましては、フロアをレディースルームのお客様しか入れない専用のフロアとなっておりセキュリティーは万全でございます。
お部屋にもレディースルームのみにフットマッサージ機、LEDライト付き鏡、ナノイードライヤーを完備しております。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡