この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディースルームへのアップグレードにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームは、6部屋しかなく女性1名様のご宿泊で人気のお部屋となっております。
他にもナノイードライヤーとLED電気付のミラーも完備しております。
これでスタンダードシングルのお部屋と同じご料金でございますので、是非リピートしていただければと思います。
フットマッサージは、1日の疲れをほぐしてとても足が楽になるかと思います。赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

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お部屋に関しては、少しゆったりとまたベッドもセミダブルサイズのベッドですので広くゆったり寝れます。またバスタブですがこちらも1日の旅行の疲れ、お仕事の疲れを癒してもらえるよう広めとなっておりますので、1階のアメニティーステーションにて10種類の入浴剤をご用意しておりますので、お試しいただければさらにリラックスできるかと思います。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

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お部屋のグレードアップに関しましては、ホテル側の都合となりますので、ご協力くださいまして誠にありがとうございました。
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利便性に関しましては、メッツはどこにも負けないと自負しております。利便性のみならず、サービス面におきましてもお褒めのお言葉をいただけますよう努力してまいります。
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利便性に関しましては、メッツはどこにも負けないと自負しております。利便性のみならず、サービス面におきましてもお褒めのお言葉をいただけますよう努力してまいります。
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利便性に関しましては、メッツはどこにも負けないと自負しております。利便性のみならず、サービス面におきましてもお褒めのお言葉をいただけますよう努力してまいります。
アメニティーステーションに関しましても、他のお客様からも大変好評いただいております。
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禁煙に振替えができて、ご満足にお過ごしいただけたとの様子に大変嬉しく思っております。
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お部屋の清掃は15時に全部屋仕上がっておりますので、ショートステイプランのお客様もご追加料金となりますが、お支払いいただければご案内は可能でございます。
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お風呂に入れてゆっくりお寛ぎいただけた様子にフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティーステーションですがエコの観点もございますが、お客様に選んでいただくというワクワク感もと思いJR東日本ホテルメッツでは順番に設置しております。
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温かい飲み物に関しましては、貴重なご意見としてお預かり致します。
禁煙部屋は、すぐ完売となる日にちもございます。
電話をいただいた際に空きがあれば、振替えのご案内は可能でございます。
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駐車場の案内に関しまして、統一されていなく大変申し訳ございませんでした。
再度、全スタッフに確認し、再教育致します。
朝食のサラダバーに関しましては、貴重なご意見としてお預かり致します。
入浴剤に関しましては、アメニティーステーションにて10種類ご用意しております。
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価格帯に関しましては、当ホテルは基本料金内で需要に応じた料金変動をしている事によりご迷惑をお掛けしているかと思いますが、ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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フロントスタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
利便性に関しましては、駅に隣接しておりますので、迷われずにお越しいただけるかと存じます。
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お部屋の経年劣化ですが、開業14年目を迎えており、リニューアルというお声も多くいただきますが、只今のところ予定はございませんが、客室美化に関しましては、最大限努力させていただきます。
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フロントカウンター前にアメニティーステーションをご用意しておりまして、入浴剤は10種類ご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせて選択ができます。
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お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
飲食店はチェーン店はもちろんのことそれ以外にも多く近辺にございますので迷うくらいございます。
このようなお言葉を多くいただけますよう、これからも努力して参ります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
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駅から一時屋根がないところがあり少し雨にあたります。
赤羽はコンビニエンスストアが出て50Mほどのところにあります。また飲食店に関しましてもチェーン店はもちろんのこと多くて困ってしまうほどかと思います。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

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シャワーに髪の毛がついていた件に関しましては不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフに報告し指導徹底するよう注意致します。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

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快適にお過ごしいただけたとのコメントをいただき嬉しく思っております。
茶器の交換の件ですが基本的には、洗うもしくは
交換はしておりませんが、今後の検討資料とさせていただきます。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

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アメニティーステーションに関しましては、ご不便をお掛けしていることをお詫び申し上げます。
誠に勝手ながらエコの観点とお客様に選択していただくということで始めさせていただきました。赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡