この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はホテル開業から15年を経まして、1月26日にリニューアルオープンいたしました。70年代の懐かしいミッドセンチュリーのデザインをイメージしつつ機能性を兼ね備え快適な空間をご提供いたします。

今月よりお部屋には除菌スプレーを備えまして、引き続きコロナ感染予防対策に努めております。

またご機会がございましたら、お客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館も厳しい状況ではありますが、お客様にご満足を頂けるように、安心安全で快適なお部屋をご提供できるように努めて参ります。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ホテル6Fにドラム式全自動洗濯機のコインランドリーをご用意しております。標準コースで120分、少量コースで80分のコースをお選びいただけます。またお洗濯の前にドラム洗浄を無料でご利用頂けます。

お風呂の温度につきましては、ご案内不足で恐れ入りますが水栓横のハンドルにて調整が可能でございます。ただし熱湯が出て火傷の恐れがあるため、赤いロックボタンを解除して少しずつハンドルを回していただき温度のご確認をお願い申し上げます。

お部屋のテレビにてチェックアウト手続きが可能でございますが、今回スムーズに操作が頂けず申し訳ございませんでした。すみやかに点検をさせて頂きます。

今回貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

東京のGoToトラベルキャンペーンが始まりましてスムーズにいかないケースもございますが、お客様に寄り添い対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

期間中はお得なご料金で販売しておりますのでぜひこの機会にご利用下さいませ。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツチェーンは駅に寄り添うホテルとして首都圏と東北、新潟、北海道まで現時点で29店舗を営業しております。今後もますます利便性と安全、快適なホテルを追求し展開して参ります。

どうぞ引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

大変恐れながら宿泊案内等につきましては、客室テレビのVOD画面に集約をしております。分かりづらく申し訳ございません。館内案内、貸出備品などのメニューがございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はJR赤羽駅東口より徒歩１分の好立地にございますので、アクセスは大変便利です。３Fフロントにはアメニティーステーションを設置しておりまして、ヘアーブラシ、かみそり、メイク落とし、乳液、10種類の入浴剤、お茶セットなど充実したアメニティーをお客様にご用意しております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

空調につきましては、全館一括空調管理により現状は暖房運転のみのため、温度を下げましても冷気が出ない状態でございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。恐れながらフロントにて冷風機の貸出を行っておりますので、よろしければお申し付け下さいませ。

また空気清浄機のホコリ詰まりにつきましても、清掃不備がございましてお詫びを申し上げます。順次フィルター清掃は実施しておりますが、今後徹底してまいります。

当館は赤羽駅に隣接しており、トレインビューをお楽しみいただけるお部屋も一部ございます。昼と夜の景色も変わりますので、ぜひご興味がございましたらご利用をお待ちしております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

今回浴室の清掃不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

バスタブ内の排水口（ヘアーキャッチャー）の清掃は日常的におこなっておりますが、清掃係がチェックを失念しておりました。

今後清掃責任者に厳しく指導を徹底すると共にフロント係もチェックをして改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、どうか引き継ぎJR東日本ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますよう、お願いを申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ここ数日は気温がとても高くなりまして、過ごしやすい日が続いております。ホテルから徒歩ですぐお酒の美味しいお店や立ち飲み屋さんが多くありますので、ぜひお立ち寄りいただけたらと思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ベッドはシモンズ社ベット、枕はテンピュール社製低反発枕によりお客様へ快適な睡眠をご提供いたします。バスとトイレの排水につきましては、不備のないようにしっかりと確認をさせていただきます。

お客様の声にお応えするために、私共フロントも努力してまります。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

平素はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。

フロントロビーにカミソリ、メイク落とし、ヘアーブラシ、洗顔料、ヘアゴム、化粧水、綿棒、乳液、コットン、入浴剤、お茶セットをご用意しておりますので、お好みのアメニティーをお持ちいただけます。

次回ご利用の際は、チェックインの際にお持ちいただけますようフロント係よりご案内をさせていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回ご利用いただきましたデラックスダブルルームは広さが21㎡、ベッド幅が180cmでございます。ゆったりとお寛ぎ頂けるタイプのお部屋でございまして、お子様の添い寝も可能でございます。

またご機会がございましたら、ぜひ次回のお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
差額が発生致しますが、チェックイン時にも振替えは可能ですので、ご要望くださいませ。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
朝食は1階パン屋のリトルマーメイドでもご利用いただけますので、宜しければご利用ください。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しましては、駅に隣接しております。
立地面のみならず、サービス面に関しましても
お褒めのお言葉をいただけますよう努力して参ります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
定宿にしていただき、ありがとうございます。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
髪の毛がついていたとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また今後は改善できるよう日々努めて参ります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しましては、どこのホテルにも負けず、駅に隣接しております。
また飲み屋に関しましても、選ぶのが難しいくらいチェーン店のみならず多くあります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
1階リトルマーメイドの朝食提供に関しましては、貴重な検討資料としてお預かり致します。
サービスに関しましては、良くもなく悪くもない評価にとても残念に思っております。
良い評価をいただけますよう、改善していきたいと思っております。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡