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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.86
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.65
  • 食事3.70
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合3

matomeduoさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

matomeduoさん [40代/男性] 2020年03月12日 17:09:40

立地は駅が近く最高です。部屋も綺麗ですが、狭く、サービスは最小限という感じでした。ビジネスユースには最適かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月13日 18:50:53

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はJR赤羽駅東口より徒歩1分の好立地にございますので、アクセスは大変便利です。お部屋はシングルが16㎡、ダブルが19㎡、デラックスダブルとツインがが21㎡となります。またユニバーサルツイン、デラックスツインは32㎡と広めのお部屋もご用意しております。

お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/禁煙【2名利用】】

総合3

あき23700160さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

あき23700160さん [30代/男性] 2020年03月01日 01:22:13

駐車場が遠いのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月02日 20:34:17

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、ホテルには駐車場がなく、ホテルから徒歩5分程にございます提携先の「ビーンズ赤羽駐車場」をご案内しております。

予約は不要でございまして、必ずフロントにて1,500円をご精算いただければ、入庫から出庫まで24時間ご利用が可能でございます。なお途中入出庫が何度でも可能でございますので、都度フロントにお立ち寄り頂ければ精算用カードをお渡しいたします。詳しくは、ホテルHPもあわせてご覧ください。

お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 14:18:21

線路側のお部屋でしたが思っていたより電車の音がせず、ぐっすり眠れました。
携帯の充電器が色々揃っていたのが便利で良かったです。
ビジネスホテルでよくある、アメニティをフロントから持って行くスタイルですが、お茶とコーヒーくらい常備されててもいいのにな…と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年01月14日 20:41:00

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

当館は線路側とロータリー側のお部屋がございますが、線路側は二重窓になっておりますので電車の音がせず、ゆっくりとお休み頂けたかと思います。

アメニティにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひ次回のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル2名利用・禁煙/140cm幅ベッド1台】

総合3

薄羽陽炎さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

薄羽陽炎さん [60代/男性] 2019年09月27日 18:55:31

7時チェックインにしておいたのですが今までのビジネスホテルだとチェックイン指定時刻以内ならキャンセル扱いにならないと言われていましたが、ここはチェックインの時間前だと別料金が発生すると言われました。何でメッツJRだけ他とは違うのかわかりません。この次からメッツJRだけはやめようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年10月09日 12:38:53

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊プランが19時-11時ショートステイプランのため、チェックイン時間は19時からとなります。それ以前にご宿泊の場合は、17時-11時ショートステイでチェックイン時間17時からのプラン料金かチェックイン15時からのシンプルプランの料金でご案内しております。短い時間でのご滞在に制限している分、最安値の料金でご案内しているプランとなります。
分かりにくい宿泊プランで申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう宜しくお願い致します。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

さえかあさんさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

さえかあさんさん [50代/女性] 2019年06月24日 14:37:14

さいたまスーパーアリーナからJRで3個めだし 東京駅にも駅3個目で
交通の便はよかったです
朝食も二階に降りればデニーズがあり
助かります
部屋も広くて綺麗でした
またさいたまスーパーアリーナに行くことがあれば利用したいです
ただチェックインが遅くだったのでショートステイなので 宿泊料金もう少し安ければ文句なしなんですがね
まぁ立地場所から仕方ないんでしょうけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年07月08日 12:49:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
料金に関しましては、当日のイベントなどで需要が高いと判断された際は、基本料金の範囲内で料金は高めの設定となります。
駅に関しましては、さいたま新都心、東京駅のみならず池袋、新宿・大宮も電車1本で15分前後で行けて交通の便は良いかと思います。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用・禁煙】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 06:01:02

駅前にありとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年06月09日 17:45:21

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
利便性に関しましては、駅に隣接しておりますので、迷われずにお越しいただけるかと存じます。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:27:09

レディースプランのお部屋より、ビジネスのシングルのお部屋の方がきれいで清潔感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年01月31日 14:34:59

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディースシングルのお部屋でのご宿泊がご満足いただけないとのことで申し訳ございません。
具体的な内容が分かり兼ねますが、部屋を確認して改善できるものは検討したいと思っております。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル1名・禁煙/女性専用エリア】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:25:44

レディースのお部屋よりもシングルのビジネスの方がきれいでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年01月31日 14:36:50

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディース部屋の良くないところがどこなのか分かりませんが改善できる部分は改善したいと思います。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:14:40

レディースプランにしては暗い部屋で清掃はしてありましたが清潔感はなかったです。
ビジネスシングルの方がまだきれいで女性には居心地がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年01月31日 15:13:28

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様の仰るとおり、レディース部屋は低層階3階で大木も窓の前にあり日差しが当たりにくいかもしれません。
そのため照度を明るくすることも検討したいと思います。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル1名・禁煙/女性専用エリア】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 18:54:43

館内暖房が、あつすぎる。
部屋は、暖房機能しかなく、部屋の中が、暑すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年01月31日 14:46:44

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ 赤羽の空調はフロント一括管理となっております。この時期暖房設定とさせていただいておりますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
また、貸出し物に冷風機や扇風機も用意しておりますのでフロントにご連絡いただければお持ち致します。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業≫【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 23:35:00

フロントの人がスマホをいじっていました。最近、チェックインするときは大抵、そのひとですが、対応が不愛想で結構不愉快になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2018年10月02日 19:30:53

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントのスタッフがスマホをいじっていたとのコメントをいただき、これが事実だとしたら、大変残念でなりません。もちろん事実確認を調査し再教育させていただきます。それ以前に不愛想で不愉快とのコメントをいただきまして、ホテリエとしてのサービスが出来ていなく不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳なく思っております。変化したなと思っていただけるよう再教育、指導を徹底して参ります。
誠に不愉快な思いをさせてしまい勝手ではございますが、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 09:05:07

利用しやすく、助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2018年05月11日 15:27:20

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 09:03:36

駅近でとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2018年05月11日 15:26:32

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅近のみならず、サービス面に関してもお褒めの
お言葉をいただけますよう努力して参ります。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 19:32:22

メッツホテルさんは今までとても良い印象でしたが、今回はシャワーの温度調節が難しく、水になったり、急に熱湯になったりと大変でした。夏なら我慢できましたが、冬のこの状態はひどかったです。温まることが出来ずに風邪をひきそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2018年01月29日 15:58:37

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、シャワーの温度が一定せずご不便ご迷惑をお掛け致しました。
今回ご指摘をいただきまして、確認したところサーモユニットの故障と判明し交換させていただきました。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時ー11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

J80I36Nさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

J80I36Nさん [40代/男性] 2017年11月28日 21:01:55

駅近で、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年12月06日 11:18:15

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
赤羽駅徒歩1分圏内でございますので、非常に立地面に関しましては、ビックリされるくらい近いかと思います。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル1名利用・喫煙】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 22:21:59

可もなく不可もなく…
駅の隣で、立地はよいとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年11月26日 17:48:31

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

mabo1231さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

mabo1231さん [40代/男性] 2017年06月20日 08:37:56

良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年06月29日 14:23:51

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ともっち2002さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

ともっち2002さん [50代/女性] 2017年06月09日 17:23:29

駅改札のすぐ隣の立地。疲れてたどり着いたので駅近の立地はたすかりました。
部屋の中もきれいで、浴室も明るく、ベッドも快適でした。
唯一、リクエストするとしたら、浴室だけでなく居室内にも鏡がほしかったです。
ツインなので、相方がシャワーしてしまうとお化粧できなくて、忙しい朝の時間がちょっとロスでした。
他は快適。次回赤羽方面宿泊の際には第一候補です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年06月13日 17:58:54

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
分かりにくくて申し訳ございませんが、デスクの引出しの中に折り畳みの鏡を設置させていただいておりますので、そちらを次回ご利用の際はご使用くださいませ。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用・禁煙】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 18:03:03

改札口からすぐで周りに飲食店街もコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年05月28日 14:05:56

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅前にあるホテルでございますので、ご飲食のお店に関しましては、不自由なくお過ごしいただけるかと思います。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン1名利用・喫煙】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 16:18:51

朝食のお代わりのコーヒーを気にしてくれるスタッフがいなかった。誰も回ってこなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年03月08日 15:33:29

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のコーヒーのお代わりに関しまして、配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
まことに勝手ではございますが、赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル2名利用・禁煙/140cm幅セミダブルベッド】

56件中 1~20件表示

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