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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.85
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.13
  • 食事3.78
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 21:57:58

宿泊料金、立地条件共にリーズナブルなホテルです。
部屋も清潔で女性宿泊に適している。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月13日 17:38:52

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後とも快適にお過ごし頂ける様、設備の維持とより良いサービスに努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 11:48:09

当方の都合で深夜のチェックインでしたが、親切に対応してもらい感謝しています

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月11日 16:13:01

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のニーズに合わせたサービスで、今後とも気持ち良くご利用頂きたいと思っております。次回のお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 08:42:37

仕事で出張時は宿泊ホテルが唯一の休息の場となります。
ゆっくりと泊まる事ができ とてもリラックスできました。
朝食に中華かゆなどがあれば・・・いいなぁっと思いました。
でも、朝食のパンもやわらかくておいしかったです。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月11日 16:12:06

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのコメントを頂戴し、安堵感と嬉しい気持ちで拝見させて頂きました。お客様のお疲れを出来る限り癒し、快適にご宿泊頂けますことが何よりの喜びでございます。ご朝食メニューの追加に関しましては、今後の課題とさせて頂きますが、コスト面におきまして難しいのが現状でございます。何度でも利用したいと思えるホテルである様、お客様の立場に立ったサービスに努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 14:52:29

朝食サービスはとてもうれしいが、和食もあるとよりありがたいです

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月10日 15:41:24

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご朝食メニューの追加は、無料でのご提供の為、コスト面におきまして難しいのが現状であります。出来る限りお客様のご意見を尊重して参りたいと思っておりますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。次回のお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 14:22:19

車で利用したが、駐車場の案内がいまいちもうっと周辺の情報を勉強して下さい。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月10日 15:40:34

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました周辺案内の説明不備、大変申し訳ございませんでした。周辺情報を明確に把握し、ご案内することは、お客様より信頼を得る大切なサービスの一環であります。再度指導の徹底を図り、ご安心してお泊り頂ける環境を整えて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 10:16:45

良く利用します。また来週も利用する予定です。名前と住所の記入が
簡素化できると便利ですね。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月08日 07:51:51

平素よりホテルメッツ赤羽をご愛顧頂き、誠に有難うございます。ご指摘頂きましたご記入の簡素化におきましては、チェックインされる全てのお客様に名前・住所・電話番号のご記入を頂くよう、行政より指導されております。大変お手数とは存じておりますが、何卒ご理解頂ければと思っております。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 00:51:13

すごくよかったです。また泊まります。
ホテル周辺も栄えており、なにかと便利でした。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月04日 18:26:57

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。赤羽駅周辺は西友、イトーヨーカドー始め、コンビニ、ドラックストア、飲食店が充実しており、お客様のご要望に様々な場面でお応えすることが出来ます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 23:31:09

部屋も広く清潔で便利なので、浦和のメッツを気に入ってよく利用していました。今回、赤羽は初めてでしたが大変良かったです。全体的に明るくて、清潔感がありました。朝食サービスに感謝します。不満と言ってる方居ましたが、私的にはメニューも味も嬉しい限りでしたよ。ありがとうございました

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年04月04日 18:25:35

平素よりホテルメッツチェーンをご愛顧頂き、誠に有難うございます。朝食に関しましては、無料サービスでのご提供で工夫を凝らしてのメニュー作りの中、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後とも快適な環境を整えて参りますので、浦和共々ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月29日 17:08:11

3月27日に利用させて貰いました。出張の為、駅の近くを探していたのですが、駅と繋がっている為、立地は最高でした。部屋も綺麗でしたが、フロントが近く少し落ち着かなかったのが残念でしたが他の階でしたら問題もないと思うので又、利用したいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月30日 18:59:27

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。赤羽駅より徒歩0分という好立地は、多くのお客様よりご指示頂いております最大の要素であります。その立地性を生かし、ビジネスにおける活用の場、そして癒しの空間として多くのお客様よりご満足頂けます様、快適な設備と温かなサービスに心掛け、今後とも精一杯努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月29日 12:15:08

トレインビューから通常の部屋に変更したつもりでしたが、線路側の部屋でした。
周囲の人間から、線路側はうるさいのでやめた方が良いと言われましたが、窓が閉まっていれば、全然気にならないので、その点、きちんと訂正してあげました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月30日 18:58:40

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、お礼申し上げます。線路側のお部屋におきましては、全室2重窓で対応しており、外部からの音を出来る限り遮断しております。今後ともご安心してお泊り頂ける環境、サービスの充実を図り、更なる向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月29日 08:24:19

朝食でご飯(米)があれば良いのにと思いました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月30日 18:57:42

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご朝食については、無料サービスでのご提供の為、大きなメニュー変更は難しいのが現状でございます。何卒ご理解頂ければと思っております。次回のお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 16:26:43

大変良いホテルでした。満足しています。バスルームも広いでしたし、ベットもとても、大きいでした。立地条件もいいし、今後とも、利用したいです。ありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月30日 18:54:07

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。シングルルーム全室にはシモンズ製のセミダブルベッドを、またバスルームはシティーホテルと同等のサイズを採用しております。多くのお客様よりご好評の言葉を頂き、私共も自信を持ってお薦めしております。今後ともご満足頂けます様、寛ぎの空間を追求し、ご提供して参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 19:19:53

すごくよかったです。また泊まります。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月27日 14:56:31

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。「また泊まりたい」の一言、大変嬉しく思います。今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い致します。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 14:44:19

 さいたま市で仕事があるときで、楽天トラベルの空きがある時は必ず利用したいと思います。部屋が綺麗ですので嬉しいです。
 朝食のスープが特に美味しいです。(ただニンニクが入っていると思うのですが、お客さんと会うので多少気になりました…。クレームというわけではないですけどね。)
また宿泊します。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月27日 15:00:39

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。楽天トラベルにはお得なプランもございますので、併せてご贔屓下さいませ。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 15:12:52

立地・対応・設備など満足のいくものでした。また利用できたらいいなと思っております。1つだけ、部屋のバスローブがもう少しいいものだと良かったなと思いました。清潔なのは問題ありませんが個人的にはバスタオル地がいいのですが、今のスタイルならもう少し長めのものか、もしくは浴衣の方が扱いやすいような気がしました。今回はどうもありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月27日 17:38:03

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。バスローブに関するご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。即、変更という対応は難しいのが現状ではございますが、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。今後ともご満足頂けます様、常にお客様の目線に立ち、サービスや設備の改善に努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 22:43:13

昨年秋にもお邪魔しましたが、相変わらずよいホテルでした。
トレインビュープランで、お値段は8千円台でしたが、お部屋の
設備や雰囲気はもっと上ですね。間違いないです。
朝食も洋食のみのバイキングですが、たいへんおいしくて満足です。
この価格帯でのホテルの朝食は、パンやおにぎりに飲み物だけ、
というところが最近多いですよね。
朝からしっかり食べたい向きには大満足です。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月22日 14:42:28

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠に有難うございます。開業致しまして沢山のご意見を頂戴し、更にお客様にご満足頂ける様、参考とさせて頂いております。朝食に関しましては、無料サービスでのご提供で工夫を凝らしてのメニュー作りの中、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様に再度お越し頂けます様精一杯努めて参ります。今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い致します。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 17:24:31

便利でベットも大きく部屋も綺麗でした。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月22日 14:37:22

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。今後とも快適にお過ごし頂ける様、設備の維持とより良いサービスに努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 09:43:21

想像していたよりも部屋・ベッド・風呂などゆったりしていて
満足しました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月22日 14:33:19

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのバスルームはシティホテルと同等のクラスを採用させて頂いておりますので、お客様に十分ご満足いただけたかと思います。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月20日 11:55:53

全体的には良かったが、やや高めの金額なので部屋にインスタントコーヒー(パック)の用意が欲しい。また、朝食は別で金額を下げて欲しい。朝食のレパートリーが寂しい。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月22日 14:30:16

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またツインのお部屋限定でゆったりプランがございますが、こちらはドリップ式コーヒーをご用意しております。機会がございましたら、ご利用下さいませ。ご朝食の変更はコスト面におきまして難しいのが現状であり、何卒ご理解頂ければと思っております。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 22:51:22

フロントの方の親切な応対・お部屋の美しさ&清潔感・広いお風呂など、快適に宿泊できるすばらしいホテルですね。
「アロマの休日プラン(禁煙室)」をお願いしていましたが、さらに良いお部屋「レディースシングル禁煙」をご用意いただきありがとうございました。
快適な上、安全性も最高で一泊なのがとても残念に感じてしまいました。
朝食でいただいたクロワッサンもとてもおいしく、レストラン従業員の方も笑顔で対応してくださり、短い食事時間でしたがこちらも快適でした。
次回は連泊でぜひお願いしたいと思っておりますので、その際はよろしくお願い致します。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年05月18日 16:02:28

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またフロント・レストラン双方にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。レディースルームは安らぎをご提供し、プライベートを満喫して頂けます様、お部屋の備品類におけるこだわりと安全性への配慮をしております。朝食のパンは、当ホテル一階にございます「エディーズブレッド」にて毎朝焼きたてのパンをお出ししております。今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い申し上げます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

2160件中 1901~1920件表示

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