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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.85
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.13
  • 食事3.78
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 22:53:13

部屋が清潔で大変良かった。赤羽駅に隣接しているので、電車の音が心配でしたが、まったく気になりませんでした。フロントの対応も心地良く、快適に過ごせました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月17日 18:11:27

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。設備のみならずフロント係の応対にまでお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。当ホテルは都内でも有数の路線が集まる赤羽駅をすぐ隣に抱えていることもあり、線路側のお部屋は万全の防音を期すため二重窓を採用させて頂いております。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 15:37:40

あまりに駅から近すぎて通り過ぎてしまいました(笑)
落ちついた雰囲気の建物であまり派手な看板は似合わないので
しかたないですがもうすこしホテルの名前が目立つと
ありがたいと思います。
(とはいえ、迷うのは初めて行くときだけですが)

部屋も広く綺麗でした。
禁煙室は指定できなかったのですが特に匂いもありませんでした。

徹夜明けで早朝にチェックインしたのですが、対応も丁寧でした。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月17日 18:10:11

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けたご様子に従業員一同安心致しました。案内板に関しましては、駅構内及び北改札正面・案内板にて当ホテルの標記をさせて頂いております。あまり大きな標記ではないこと、またこちらの説明不足も重なり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 14:12:33

静かな感じで非常に良い印象を持ちました。またリピート性の高いホテルだと思いました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月16日 09:06:52

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。開業致しまして1年を迎えようとしております。多くのお客様より様々なご意見を頂戴し、参考とさせて頂きました。今後ともご満足に繋がるサービスと快適な環境を出来る限りご提供し、再度利用したいと思えるホテルである様、精進して参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 00:56:57

毎月利用させて頂いてます。前回食事の時間が7:00だとチョッと遅いなと思っていたのですが、今回チョッと早めに空いていたので嬉しかったです。オープンは7:00なのでたまたまかなと思ったのですが気持ちイイ朝でした。ホテル全体がとてもきれいで心落ち着くホテルでした。次回もよろしくお願いします。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月14日 12:05:53

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後とも多くのお客様にご満足頂けます様、努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 19:59:45

今回初めて利用させて頂きましたが非常に満足しました!ただお部屋PCをレンタルできる事をチェックインして部屋に入室してパンフレットで初めて知りお借りしましたが、ネット上で公開しているホテルの詳細情報の館内設備等に一言書いておいていただければ、もっとスムーズに借りる事ができると思います。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月14日 12:04:30

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。パソコンのレンタルに関しまして、貸出し欄もしくはその他欄にご案内を掲示させていただいておりますが、より目立ちやすい掲示方法も検討していきたいと思います。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 19:59:16

2度目の利用ですが、やはりとても気持ちの良いお部屋で、今回もゆっくり休むことができました。また、前回の感想で指摘させていただいた点にすぐに対応して下さったサービスの良さにも感動しました。
ところで、今回、唯一残念だったのは朝食についてです。
日曜日の朝の一番混んでいる時間だったせいか「食べるものがほとんどまったくない」状態で、お料理が出てくるまでかなり待ったにもかかわらず、結局あまり食べられませんでした。実のところ、お料理ばかりかお皿やコップなどすらなく、客が頼むとやっと僅かに出てくるという感じでした。お席の方はかなり空いているのにビュッフェのところに行列ができており、みなさんかなり困惑しておられたようです。
朝食の味や内容については、私は充分だと思いますので、サービスだけが残念でした。
他は本当に気持ちよく過ごせましたので、またぜひ利用させていただきたいと思っております。
ところで…前回、今回と一緒に宿泊した私のパートナーが不思議がっていたのですが、ツインやダブルの部屋でもバスルームのタオル掛け(?)が1つしか掛からない仕様になっているのは何故なのでしょうか?

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月14日 12:05:13

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しましてのご指摘、深く受け止め今後のサービス向上に努めさせて頂きます。心よりお詫び申し上げます。当ホテルのバスルームは、全てのお部屋が同じ構造になっており、室内スペースを可能な限り広く取っている為、二名様用のお部屋には、多少狭くあるいは小さく感じられるものもあるかと思いますので、ご理解いただければ幸いでございます。今後ともお客様の立場に立ったサービスと快適な空間造りに精一杯努めて参りますので、次回のお客様のご利用是非お待ちしております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 21:55:06

非常に快適に過ごせました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月14日 12:03:35

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けたご様子に従業員一同安心致しました。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 21:46:33

新宿へも30分で、窓からの眺めもよくゆっくりできました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月14日 12:02:46

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。今後ともより良いサービスと快適な環境を更に追求して参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 17:49:44

フロントの方の対応が丁寧・親切&美スマイルでとても感じが良く、しかもお願いしていたお部屋「アロマの休日プラン(禁煙室)」よりさらに良いお部屋「レディースシングル禁煙」をご用意いただき今回もとてもすばらしい宿泊でした!
本当にありがとうございました。
15日の宿泊の際はもう少し早めに仕事を終わらせてお部屋でもっとくつろぎたいと考えております。
次回もよろしくお願い致します。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:45:02

平素よりホテルメッツ赤羽をご利用頂き、お礼申し上げます。女性に優しいホテルである様、レディースルームへの拘りや女性のお客様を焦点を絞り提案したアロマの休日プランで、ゆったりとした空間と安らぎを感じて頂ければと取り組んで参りました。この様なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様から頂くご意見を参考に更なる向上と温かいサービスで、今後とも気持ち良くご利用頂ける様、精一杯努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 12:26:40

部屋も綺麗で使いやすかったです。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:39:06

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。今後ともご満足頂けます様、努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 12:25:17

禁煙ルームがあることが、とても助かりました。
綺麗でとても居心地が良かったです。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:36:04

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。より良いサービスと快適な環境を更に追求して参ります。次回のお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 15:42:00

今回、初めての利用でしたが、ハード面/ソフト面の両方で満足できる施設でした。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:32:50

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けたご様子に安心致しました。これからも多くのお客様にご満足を頂ける様、従業員一同精一杯取り組んで参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 14:19:47

この回だったと思うのですが・・・
朝食時にパンが切れてしまっていたらしく1種類しかありませんでした。
食べ終わるころ、焼きあがってきたようでしたがこれは残念でした。
フロントのサービスなどはいつも親切で対応が気持ちいいです。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:28:34

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。パンの件ではお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をレストランのスタッフ含め真意に受け止め、今後更にご満足頂けます様努力して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧の程よろしくお願い致します。次回のお客様のご利用是非お待ちしております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 14:15:11

何回も泊まらせてもらってますが今回だけ・・・
風呂の排水溝のカバー(指輪などが落ちないようにするための目の細かい網状のもの)が
はずれた状態で浴槽中央あたりにありました。
些細なことですが、とてもよい設備・サービスですので、問題というほどのことでは
ありません。また機会があればお世話になります。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:30:19

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。浴槽の件は清掃点検の不備であり、今後このようなことがないよう、客室係共々、今後更にご満足頂けます様努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 23:24:38

初めて利用させて頂きました。
都心からちょっと遠いかなという印象が当初ありましたが、気になる距離
でなく、また駅から至近距離だったため遠距離感は全くありませんでした。
部屋についても申し分なく、新しさもあり快適に過ごすことが出来ました。
都内宿泊の際はまた利用させて頂きたいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:25:52

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは赤羽駅まで徒歩0分、赤羽駅からは、東京、新宿、池袋、大宮、渋谷などの主要駅まで30分以内でアクセスできますので、ビジネスには最適な立地であると自負しております。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 18:11:28

立地条件もよく快適なホテルだが利用した人の声にまあるように朝食は価格がアップしても内容を充実したほうがいい。      あと二三品あれば皆さん満足すると思う。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:17:57

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご朝食のメニューの追加はコスト面におきまして難しいのが現状であり、何卒ご理解頂ければと思っております。出来る限りお客様のご意見にお応えし、快適でご満足頂けるホテルである様、精進して参ります。今後ともホテルメッツ赤羽をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 13:05:26

いつも利用していますが、今回も気持ちよく宿泊できました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:09:23

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。快適な空間造りに今後とも精一杯努めて参ります。次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

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投稿者さん 2006年03月10日 12:58:37

今回も快適に宿泊できました。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 14:05:38

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。今後とも多くのお客様にご満足頂けます様、努めて参ります。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 10:24:13

3月8日に仕事で宿泊しました。赤羽駅に隣接していてすごく便利でした。部屋も明るく清潔で、朝食の無料サービスも嬉しかったです。洋食のみのバイキングでしたが、内容も充実していてレストランが広いのがいいです。ゆったりと食べられました。上野、東京や池袋、新宿へも乗り換え無で便利。また泊まりたいホテルです。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月13日 11:36:32

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、快適にご宿泊頂けたご様子に大変嬉しく感じております。再度お越し頂けるとのコメント、何よりの励みとなります。赤羽駅より徒歩0分の好立地を十分に生かし、ゆったりとした安らぎ、そしてビジネスでの活用の場として更なる向上とより良いサービスに心掛けて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月09日 07:26:06

フロントの対応が非常に丁寧で好感が持てました。
部屋も広く清潔で、気持ち良く宿泊できるホテルでした。

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JR東日本ホテルメッツ赤羽 2006年03月09日 13:41:10

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。またフロントにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後とも快適にお過ごし頂ける様、よい良いサービスに努めて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

2160件中 1921~1940件表示

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