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ちゅうもくのまとさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- ちゅうもくのまとさん [40代/男性] 2013年02月21日 23:13:58
-
9階の東側の部屋でした。周りにそれ以上の高さの建物があるので、眺望を期待するとがっかりします。西側の「トレインビュー」の部屋の方が、まだ面白いかもしれません。今回の部屋だけかもしれませんが、屋上に設置された機械(エアコンの室外機??)の音が気になりました。お値打ちな理由は、ワケありでした。
リニューアルでユニットバスが更新されたようで、ゆったり利用できたのが良かったです。
駅に近いし、朝食が6時から食べられるのは、メリットだと思います。
しかし、デニーズの朝食は今ひとつです。
以前の、美味しいクロワッサンが食べられないのが、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2013年02月22日 16:42:32
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に頂きました言葉を真摯に受け止め改善をしていきたいと思っておりますので、これに懲りず、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円プラン■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアーシングル禁煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 14:35:33
-
アーリーチェックイン(13時00分)やアウト(9時00分)などの詳しい設定が出来たら嬉しいです。朝のパンなどは嬉しいのですが、予め情報を知らなかったので残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年10月23日 11:49:51
-
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アーリーチェックインやチェックアウト時間は申し訳ございませんが、インターネットからの設定は出来兼ねる状況でございます。通常のチェックインより早い時間をご希望の場合は恐れ入りますが、一度ご連絡を頂けると幸いでございます。お荷物のお預かりや事前のお手続きは、ご連絡を頂かなくても承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食につきましてお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。フォトギャラリーに掲載させていただいておりますのでご参照くださいませ。
これに懲りず、今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】エキュート・アルカード赤羽お買物券¥2000プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 22:13:31
-
ズボンプレッサーを使用しようと、ドア入り口付近の脇の部分から出してみると、埃まみれ(特に土台部分)でビックリしました。
使った形跡がないと清掃はなされてないのでしょうか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年07月27日 17:11:57
-
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室の清掃につきまして、お客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃責任者へ注意をするとともに、今後、このようなことが無いよう、細かな部分までの清掃・点検を怠らないよう、徹底して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- Rメッツ宇都宮_開業応援プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで】
総合3
ジャンボ2072さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- ジャンボ2072さん [30代/男性] 2012年07月11日 23:42:05
-
ごくごく普通のビジネスホテル。朝食も少し物足りない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年07月13日 10:59:52
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止め努めてまいります。これに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄道ファン必見!!トレインビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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964RSさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 964RSさん [40代/男性] 2012年02月18日 16:24:51
-
空気清浄機やズボンプレッサーが常備されており、便利でした。
禁煙室が取れなかったため喫煙室に泊まりましたが、かなり煙草臭くのどが痛くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年02月19日 16:48:23
-
この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく思っております。
また今回禁煙室が満室の為、ご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂ければ、消臭対応が可能でございます。今後ともホテルメッツ
赤羽をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近0分圏内】当日限定プラン ~朝食付き/レイトチェックアウト12時~
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
蜃気楼さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 蜃気楼さん [50代/男性] 2012年02月09日 11:25:15
-
設備・雰囲気等満足レベルのホテルであった。
チェックインの応対はスマートで満足のいくものであったが、
チェックアウトは最悪の応対であった。
おそらく接客の未熟さから考え、研修生と思われるが、
室料は予約時支払いだったが、駐車料金をキャッシュで支払いし、領収書を請求すると
「領収書は発行できません。楽天トラベル」と言いながら、自分のミスに気づき
謝りもしないで領収書発行手続にはいる。
知識がないのかもたつき、3分以上待たされた。
結局手書きの領収書を記載するが、「宛名はどうしましょう」と言うので、
「上様で良いから」と言うと、「上様では発行できません」と冷たく一言。
朝、こちらは急いでいるので遅い領収書発行処理にイラつき、早く発行してもらおうと
言ったのに、この「申し訳ない」の一言もない、事務的に用件だけ言う対応には驚いた。
隣にベテランらしきスタッフが居るのだから、フォローするか指導したらどうかと思う。
もう少し心のあるスマートな対応を望む。
また、研修生には研修生プレートを付けさせておく必要がある。
同僚と「あいつは今日初めてフロントに立ったのかな」と言いながら帰路についた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年02月13日 16:02:30
-
この度はホテルメッツ赤羽をお選び頂きましたにもかかわらず、私共スタッフの応対により、お客様へは多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。再教育をすると共に、今後同様の失態を繰り返さぬよう、重々注意して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】早割10!
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで】
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osabouさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- osabouさん [40代/男性] 2012年01月27日 15:48:22
-
楽しい一夜を過ごしました,また利用いたします.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年01月30日 13:12:33
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、楽しくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく感じております。
今後も、サービスの向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近0分圏内】当日限定プラン ~朝食付き/レイトチェックアウト12時~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル喫煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 23:11:34
-
部屋が狭い。鉄道fanなら良いと思うが、電車の音が気になる。
防音を工夫して見たら?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年07月11日 20:14:48
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルはあいにく、ダブルルームが線路側のみのご用意となります。
お広めのデラックスダブルルームもございますので、
御予約の際にスタッフへご相談頂ければ幸いでございます。
今回頂きましたお言葉を、お客様の貴重なご意見とさせて頂きます。
引き続き、お客様にお選び頂けるホテルを目指し努めてまいりますので
ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おススメ♪♪QUOカード付きプラン(朝食付)≪限定5部屋≫
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 19:01:02
-
なんとなく物足りない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年01月07日 16:14:51
-
この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。物足りないとの投稿を頂き、とても残念に思っております。お客様全員がご満足のご宿泊を頂けるよう、さらなる努力をして参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 22:46:14
-
立地はベストです。
価格と内容を比べてしまいますが、それなりと思います。駅近くの立地ではこの程度だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年11月22日 19:57:02
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、お褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東日本ホテルズキャンペーン】楽天ポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月28日 09:27:11
-
全体的によかったですが、朝ご飯をもう少し充実させてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年11月01日 11:23:44
-
この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足頂けず残念に思っております。お客様がご満足頂けるよう、和食も出したいのですが、営業費や諸事情がございまして、現状が精一杯でございます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 23:39:58
-
このたびは大変お世話になりました。
レディースフロアは、フロア自体が鍵での管理になっていて、大変安心でき、お部屋も綺麗でとても良かったです。
フロントの方も親切でした。
また利用したいと思います。
ですがひとつだけ、歯ブラシが固すぎたことだけが残念でした。
いろいろなホテルに泊まっていますが、いまどきあんな歯ブラシを備え付けているところはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年10月13日 17:31:30
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、客室備品に関しましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見と致しまして受け止めさせて頂きます。
引き続き、お客様にお選び頂けるホテルでありますよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル禁煙/女性専用エリア】
総合3
メッチ0820さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- メッチ0820さん [40代/男性] 2010年09月17日 17:53:13
-
とくになし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年09月21日 09:00:06
-
この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10!【ポイント10倍】≪朝食付・限定5室≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合3
火星の狼さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 火星の狼さん [40代/男性] 2010年07月16日 14:31:26
-
駅から近い(というより、駅に併設)という立地のみで選びました。
立地はまさしくそのとおりで、言うことはありません。
部屋の評価が「2点」の理由は、「デラックスダブルという名前の割に、広さの余裕や内装設備の豪華さを感じられないこと」です。
少なくとも値段に見合う価値があるとは思えません。
食事が「3点」の理由は、「朝食があまりに貧弱なこと」です。
夕食も同じレストランでいただきましたが、こちらはとても美味しく、メニューも豊富で、夕食のみを評価するとすれば「4点か5点」をつけたいところです。
「あのメニューが出せるお店で、なぜこんな朝食なのか?」と疑問です。
風呂が「3点」の理由は、「広めの浴槽」をわざわざ謳っておきながら、まったく広めであると感じられないことです。
清潔感や使い勝手は悪くないので、「広め」と言われなければ特に疑問を感じることなく、より高い評価をつけていたと思います。
駅併設(=ビジネス利用が中心)であるにもかかわらず、土曜日の宿泊料金が日曜・平日と比べてとても高く、その価格設定も疑問です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年07月20日 10:14:50
-
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き、大変恐縮でございますが、重ねて従業員一同感謝申し上げます。ご指摘頂きました朝食につきましては、営業費や諸門題もございまして、現状からの改善が難しいのが現状でございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参ります
今後もまた利用したいとおっしゃって頂けるよう、環境やサービス、プランなどをご提供出来ますよう努力して参りたいと存じます。お日にちによってお客様のご要望に合ったプランをご提供できるように日々精進して参りますので、これからも引き続きホテルメッツ赤羽をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル禁煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 09:57:42
-
インターネットをしばらく使っていると通信制限がかかります。しばらくすると回復しますが非常に不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2010年06月03日 19:29:25
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現時点では、インターネット環境を変更することが難しい状況でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧して頂ければ幸いでございます。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 開業5周年!ご愛顧に感謝プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 11:43:53
-
QUAカード付でしたが、催促しないともらえませんでした。
朝食の卵料理がゆで卵だけでした。
クロワッサンはとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年12月21日 10:11:45
-
の度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございました。御手続の際の不手際により、不快なご気分になられたかとぞんじます。誠に申し訳ございませんでした。またご朝食に関しましてもご期待に添えるものをご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。 営業費などの諸事情により変更が難しい状況にございますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。
またサービス面に関しましてもご満足頂けるものとなるよう、今一度振り返り取り組んで参りたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際はホテルメッツ赤羽をご利用頂きますよう、
心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おススメ♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)≪限定5部屋≫
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル禁煙/女性専用エリア】
総合3
クルックシャンクスさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- クルックシャンクスさん [40代/女性] 2009年12月02日 17:15:09
-
駅をでるとすぐ横、ドラッグストアもコンビニもすぐ近くにあって、便利でした
カードキーで部屋の出入りも簡単、チェックイン時のフロントの説明も丁寧でした
ベッドサイドのランプが角度を変えられる機能的なタイプだったので、読書に便利でした
翌日の朝食では、スタッフの方に笑顔であいさつをいただき、リラックスできました
残念だったのがコーヒーの温度です 保温容器の関係かと思われますが、かなり猫舌の私がカップにそそいですぐ熱さをかんじないで飲めるほどだったので- 宿泊年月
- 2009年11月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年12月10日 15:24:48
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またコーヒーに関しましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。今後の改善点とさせて頂きます。
今後ともお客様の声を大切にし、より良いホテルを目指してまいりますので、近郊にお越しの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のポイントカードまつり/ホテルメッツ赤羽】楽天ポイントギフトカードまつり!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 09:13:41
-
赤羽駅のホームが目の前に、そして東北上越新幹線と同じ高さ目線で眺められる環境に、なんか不思議なものを感じました。
電車を待つ人々の観察も出来て楽しいかも。逆に見られてる可能性もありかな?- 宿泊年月
- 2009年09月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年09月09日 12:17:31
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの線路側のお部屋は、ご滞在中に電車をお楽しみ頂くことが出来、大人の方のみならず、お子様にも大変お喜び頂いております。
インターネット御予約では、線路側のご案内となります『トレインビュープラン』もございます。
また、線路側の景色を気になさるようでしたら、線路と反対側のお部屋もございますので御予約の際にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄道ファン必見!!トレインビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 21:39:40
-
駅徒歩0分は魅力です。
朝食は洋食のみのバイキング。
やや若い人向きかも。- 宿泊年月
- 2009年08月
- JR東日本ホテルメッツ赤羽 2009年08月31日 11:27:21
-
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、営業費や諸門題もございまして、現状からの改善が難しいのが現状でございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後も好立地に頼るだけでなくお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。またのご利用是非お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご愛顧に感謝プラン(朝食付)≪限定10部屋≫
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアーシングル禁煙】
総合3
ukichi_cyanさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
朝食がデニーズだけだったとき、そのデニーズの応対が悪く嫌だなと思っていたのですが、エディーズ・ブレッドでのテイクアウトも対応したということでそちらを期待していたのですが、AM7:00からエディーズ・ブレッドがオープンといっていながら、実はAM7:00に従業員のミーティング開始、その後パンを並べて入り口開けていろいろと準備をするということで、実際には7:15位にならないとまともにテイクアウトの品物をそろえて購入することが出来ません。
急ぎのために時間がかかるデニーズをやめてエディーズ・ブレッドを選んだのですが、結局そこで時間をとられて移動の時間ぎりぎりになりました。
AM7:00にオープンというからには、お客様が買い物を出来る状態にしてほしいものです。
あと、ホテルの LAN はセッションの制限を掛けているため、リンクの多いWeb画面を開くと直ぐに使えなくなります。このあたりも古い仕様なのでビジネスで宿泊+ネット利用を考える場合は、ここを避けたほうが良いです。
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この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
せっかくホテルメッツ赤羽をお選び頂いたにもかかわらず、度重なる不手際によりお客様へご不快の念、並びにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。各店舗へ注意し、改善を指示致しました。
また、LANご使用の際にもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフ対応につきまして同様のご指摘を頂かぬよう注意して参ります。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りたくお願い申し上げます。
支配人