この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルは様々なプランのご用意がございます。滞在時間の短いお客様へはショートステイのプランをお勧めしております。
また清掃が不要なお客様へは、簡易清掃のみを行うプランがございます。

シングルルームから16㎡でございますので、比較的ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご到着時にプランのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。清掃についても不備の無い様に努めて参ります。

当ホテルのご朝食はデニーズもしくは、リトルマーメイド（パン屋）でお選び頂けます。ご到着時にも追加購入が可能でございますので、是非ご検討頂ければ幸いです。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルは、JR赤羽駅北改札より徒歩1分にございます。
また、2021年に改装を行い、清潔感を保っております。
いつまでもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルでは、ホテル都合ではございますが、
広めのお部屋をご案内させて頂く事もございます。
お気に召して頂けた様で、何よりでございます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルはJR赤羽駅北改札より徒歩1分程で、都内近郊にもアクセスしやすい場所にございます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当ホテルは徒歩1分と駅から近く、また昨年改装を行い、リニューアルしております。いつまでもお客様にとって綺麗な施設でご案内できる様に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフの励みになります。自動チェックイン機を導入しておりますが、お客様との快くご滞在頂ける様に心掛けております。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ赤羽は、清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の事象を清掃担当へも共有すると共に、再発防止に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

受験でのご利用に際しまして、ご不安な点もあったかと存じますが無事にご宿泊いただきまして安堵いたしました。フロントスタッフも出来る限りのサポートをさせていただくよう努めて参ります。

私共のホテルの西側（線路側）のお部屋は、防音対策として二重窓の構造になっております。ほぼ遮音されておりますので快適にお過ごしいただけます。

またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館のコインランドリーは６階に２台ございまして、お部屋のテレビから空き状況をご確認いただけます。

デニーズのご朝食ではご満足いただけず大変残念でございますが、今後の運営の課題として貴重なご意見として承ります。

またぜひお客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

フロントは２４時間対応しておりまして、いつでもお客様のお役に立てるようにご対応しております。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

またぜひお客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ロビーのコーヒーサービスにつきましては、サイズがSのみでご不便をお掛けしております。今後改善が可能かどうか検討いたしますが、現状では何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

またぜひお客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ホテル1Fにはセブン銀行のATMがございます。赤羽駅東口周辺には「LaLaガーデン」「赤羽一番街商店街」など多くの店舗が軒を連ねており、西口にはイトーヨーカドーなどの商業ビルが立ち並び飲食や買い物に不自由なくお過ごし頂けます。

ご朝食はデニーズにて和洋選べるモーニングメニューセット（ドリンクバー付）をご用意しております。または1Fリトルマーメイドにてご朝食券を700円分（税込）のお食事券としてパンやサンドイッチとドリンクもご購入いただけます。

ご感想をお寄せいただき、感謝を申し上げます。
またぜひお客様の次回のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご満足をいただきまして大変嬉しく思います。ご感想を賜りまして、まことにありがとうございました。引き続き快適なお部屋をご提供できるように努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

平素はJR東日本ホテルメッツ赤羽をご愛顧いただきましてありがとうございます。

恐れながら全室禁煙タイプのお部屋となりますので、喫煙をされる際は３階フロントロビーの喫煙所のご利用をお願い申し上げます。なお喫煙室のあるホテルメッツもございますのでHPから空室検索にてご検討いただけますと幸いでございます。

またぜひ次回のお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

平素はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口より東口に出まして徒歩１分とアクセスの利便性が高いホテルでございます。ホテル周辺にはビーンズ赤羽、イトーヨーカドー、赤羽アピレ、赤羽ビビオ、スズラン通り商店街（LaLaガーデン）など多くの商業施設がございますので、お買物や飲食にも大変便利な立地でございます。

３Fフロントロビーでは、無料のコーヒーサービスを２４時間ご提供しております。またアメニティーもバイキングとしてお好みのアメニティーをお持ち頂けます。6Fにはコインランドリー、８Fには自動販売機カーナーと製氷機もございますので館内設備は充実しております。

ご要望やご意見等ございましたら、ぜひお聞かせいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

自動チェックイン機につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として操作性の向上に向けて検討し取り組んで参ります。またスタッフもお声がけしてしっかりとサポートをさせていただきます。

デニーズの店員につきましては、店長へ報告しまして改善を要求いたしました、ご不快の念をお与えし、まことに申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜りまして、まことにありがとうございました。快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、客室設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。

さっそく電気業者を手配しましてスイッチ本体の交換をおこないました。再発防止のため全室のスイッチをチェックをいたしまして、交換作業等をすすめて参ります。

改善に向けまして対策を講じ設備の改善に努めて参りますので、どうかまたの機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ロビーにございましたコーヒーはウェルカムドリンクとしてサービスでご提供しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

当館はホテル開業から15年を経て、1月26日にリニューアルオープンいたしました。ミッドセンチュリーデザインに現代の機能性を兼ね備えた、居心地の良い空間を提供いたします。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館は赤羽駅北改札口より東口に出まして徒歩１分の駅に寄り添うホテルでございます。ご到着が遅くなられましても深夜は入口のインターフォンを押して頂ければご案内をいたします。フロントは24時間対応で門限はございませんのでご安心くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川