この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、ホテルには駐車場がなく、ホテルから徒歩５分程にございます提携先の「ビーンズ赤羽駐車場」をご案内しております。

予約は不要でございまして、必ずフロントにて1,500円をご精算いただければ、入庫から出庫まで２４時間ご利用が可能でございます。なお途中入出庫が何度でも可能でございますので、都度フロントにお立ち寄り頂ければ精算用カードをお渡しいたします。詳しくは、ホテルHPもあわせてご覧ください。

お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ 赤羽の空調はフロント一括管理となっております。この時期暖房設定とさせていただいておりますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
また、貸出し物に冷風機や扇風機も用意しておりますのでフロントにご連絡いただければお持ち致します。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
部屋タイプお任せプランにつきましては、シングル・ダブル・デラックスダブル・ツイン・ユニバーサルツインいずれかのお部屋をご用意致しております。
今回ご宿泊頂きましたユニバーサルツインは、３２平米と広々としたバリアフリータイプのツインルームでございます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意して参る所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人　池山

この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく思っております。
また今回禁煙室が満室の為、ご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂ければ、消臭対応が可能でございます。今後ともホテルメッツ
赤羽をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。　支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、お褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の価格面やご朝食内容につきまして、
貴重なご意見をありがとうございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご満足頂けた様に何よりでございます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントのスタッフがスマホをいじっていたとのコメントをいただき、これが事実だとしたら、大変残念でなりません。もちろん事実確認を調査し再教育させていただきます。それ以前に不愛想で不愉快とのコメントをいただきまして、ホテリエとしてのサービスが出来ていなく不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳なく思っております。変化したなと思っていただけるよう再教育、指導を徹底して参ります。
誠に不愉快な思いをさせてしまい勝手ではございますが、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、シャワーの温度が一定せずご不便ご迷惑をお掛け致しました。
今回ご指摘をいただきまして、確認したところサーモユニットの故障と判明し交換させていただきました。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のご説明に相違があり、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様への案内を統一できるよう、店長と話し合いました。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊お立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは赤羽駅北改札口東口徒歩1分と駅から近く、はじめてお越しになるお客様にも駅から迷わずにホテルに到着できるとご好評を頂いております。
赤羽駅はＪＲ京浜東北・埼京・高崎・宇都宮線、湘南新宿ラインが交差する交通の要衝にあり、池袋へ８分、上野・新宿・秋葉原・大宮へ約１５分、さいたまスーパーアリーナへ約１２分、東京ドームシティへ約２５分、鉄道博物館へ約２５分と東京の主要都市・埼玉方面へのアクセスに大変便利で、ビジネスや観光の拠点に最適です。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
支配人　池山

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に頂きました言葉を真摯に受け止め改善をしていきたいと思っておりますので、これに懲りず、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アーリーチェックインやチェックアウト時間は申し訳ございませんが、インターネットからの設定は出来兼ねる状況でございます。通常のチェックインより早い時間をご希望の場合は恐れ入りますが、一度ご連絡を頂けると幸いでございます。お荷物のお預かりや事前のお手続きは、ご連絡を頂かなくても承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食につきましてお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。フォトギャラリーに掲載させていただいておりますのでご参照くださいませ。
これに懲りず、今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ赤羽をお選び頂きましたにもかかわらず、私共スタッフの応対により、お客様へは多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。再教育をすると共に、今後同様の失態を繰り返さぬよう、重々注意して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き、大変恐縮でございますが、重ねて従業員一同感謝申し上げます。ご指摘頂きました朝食につきましては、営業費や諸門題もございまして、現状からの改善が難しいのが現状でございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参ります
今後もまた利用したいとおっしゃって頂けるよう、環境やサービス、プランなどをご提供出来ますよう努力して参りたいと存じます。お日にちによってお客様のご要望に合ったプランをご提供できるように日々精進して参りますので、これからも引き続きホテルメッツ赤羽をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。　　支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またコーヒーに関しましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。今後の改善点とさせて頂きます。
今後ともお客様の声を大切にし、より良いホテルを目指してまいりますので、近郊にお越しの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますようお願い申し上げます。
支配人

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お部屋の価格についての貴重なご意見ありがとうございます。
お日にちにより料金の変動がございます。
他のホテルも参考にしながら、お客様にご満足頂ける様に
精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。プランのお時間につきましても、貴重なご意見として頂戴致します。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

平素はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

この度はTVでのチェックアウト機能につきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に業者に連絡をとりまして事象について確認をしております。

恐れながら今後改善できるように努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川