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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.58
  • 食事3.64
宿泊年月
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1998件中 1~20件表示

総合5

n333777さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

n333777さん [30代/女性] 2020年08月12日 18:38:38

当日に急遽予約をさせていただきました。お部屋のカードキーが上手く開かなかったのですが丁寧に対応していただきました。また、お祝いのケーキをフロントの冷蔵庫に預かっていただいたのですが、ケーキを食べるのに必要な物まで付けて渡して下さいました。久しぶりに素敵な対応でとても温かい気持ちになりました。ありがとうございました。お部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】 2名利用(19平米)】

総合5

takeda0216さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

takeda0216さん [70代/男性] 2020年07月03日 18:01:53

駅前で便利です。部屋も広く、PC作業も問題ありませんでした。朝食は2Fサイゼリヤで、和と洋の選択もできて、お勧めの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年07月07日 19:28:20

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは16㎡の広さで140㎝幅のベッド、足を延ばしてゆったり寛げるバスタブで快適な滞在をご提供しております。デスクもPC作業、テレワークなどに適した広めのサイズでございます。お間違いなければ当館の朝食会場は2Fデニーズでの和洋セットメニューのご用意となります。ご満足をいただきまして大変嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なqご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(16平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 17:12:49

アメニティが充実していて良かったです。駅直近なので、利用しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年07月07日 10:21:14

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はJR赤羽駅東口より徒歩1分の好立地にございますので、アクセスは大変便利です。3Fフロントにはアメニティーステーションを設置しておりまして、ヘアーブラシ、かみそり、メイク落とし、乳液、10種類の入浴剤、お茶セットなど充実したアメニティーをお客様にご用意しております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】2名利用(16平米)/140cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:47:53

トレインビューが評判だったので、利用しました。
5階の部屋でしたが、在来線も新幹線も良く見えて子供達も喜んでいました。
新幹線目的ならもう少し上層階の方が良いです。
喫煙部屋でしたが、消臭対応頂き全く臭いはしませんでした。
ベッドの固さは丁度良く、浴室も広めで使いやすかったです。
不満点は空調が温度設定下げても暑い、空気清浄機のフィルターのホコリ詰まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月23日 20:49:11

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

空調につきましては、全館一括空調管理により現状は暖房運転のみのため、温度を下げましても冷気が出ない状態でございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。恐れながらフロントにて冷風機の貸出を行っておりますので、よろしければお申し付け下さいませ。

また空気清浄機のホコリ詰まりにつきましても、清掃不備がございましてお詫びを申し上げます。順次フィルター清掃は実施しておりますが、今後徹底してまいります。

当館は赤羽駅に隣接しており、トレインビューをお楽しみいただけるお部屋も一部ございます。昼と夜の景色も変わりますので、ぜひご興味がございましたらご利用をお待ちしております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル2名利用・喫煙】

総合5

りょうすけ4164さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

りょうすけ4164さん [40代/男性] 2020年03月13日 15:28:07

駅の真上で非常に便利で立地は最高です。入浴剤も自分で選べるサービスがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月13日 19:02:24

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

入浴剤はフロントロビーの「アメニティーステーション」に8種類をご用意しております。バスタブは足を延ばせるよう広めのサイズでございますので、ぜひお好みの入浴剤をお持ちくださいくださいませ。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/喫煙【2名利用】】

総合3

matomeduoさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

matomeduoさん [40代/男性] 2020年03月12日 17:09:40

立地は駅が近く最高です。部屋も綺麗ですが、狭く、サービスは最小限という感じでした。ビジネスユースには最適かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月13日 18:50:53

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はJR赤羽駅東口より徒歩1分の好立地にございますので、アクセスは大変便利です。お部屋はシングルが16㎡、ダブルが19㎡、デラックスダブルとツインがが21㎡となります。またユニバーサルツイン、デラックスツインは32㎡と広めのお部屋もご用意しております。

お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/禁煙【2名利用】】

総合4

Do-r@参さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

Do-r@参さん [40代/男性] 2020年03月05日 18:26:31

シャワーを浴びていたら、水位が上がってきたので、排水口を見たら髪の毛が詰まってた。清掃スタッフは、そこまでチェックしないのかな。それ以外は概ね満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月05日 19:57:26

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

今回浴室の清掃不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

バスタブ内の排水口(ヘアーキャッチャー)の清掃は日常的におこなっておりますが、清掃係がチェックを失念しておりました。

今後清掃責任者に厳しく指導を徹底すると共にフロント係もチェックをして改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、どうか引き継ぎJR東日本ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますよう、お願いを申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合3

あき23700160さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

あき23700160さん [30代/男性] 2020年03月01日 01:22:13

駐車場が遠いのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年03月02日 20:34:17

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、ホテルには駐車場がなく、ホテルから徒歩5分程にございます提携先の「ビーンズ赤羽駐車場」をご案内しております。

予約は不要でございまして、必ずフロントにて1,500円をご精算いただければ、入庫から出庫まで24時間ご利用が可能でございます。なお途中入出庫が何度でも可能でございますので、都度フロントにお立ち寄り頂ければ精算用カードをお渡しいたします。詳しくは、ホテルHPもあわせてご覧ください。

お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:49:06

ルームキーがうまく作動しなかったのですが、フロントの方が丁寧に対応してくださいました。朝の忙しい時間帯だったので、たいへん助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年02月17日 19:39:46

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ルームキーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応をさせていただき無事で安堵いたしました。

今後もしっかりとお客様をサポートできるようにスタッフ一人一人が心を込めて対応して参りたいと思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合5

チボコンさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

チボコンさん [50代/女性] 2020年02月17日 02:39:47

本当に駅東口を出て左に建物に沿って行くと左にホテル入口があり、田舎者でも何も問題ない立地でした。部屋はホームが見える側でしたが、私は電車の音など気になりませんでした。
周りは飲食店も多く、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年02月17日 19:35:05

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

駅に寄り添うホテルとして、JR東日本ホテルメッツ赤羽は駅から徒歩1分の好立地にございます。線路側は防音対策として二重窓を設置しており、気密性に優れております。

貴重なご投稿を賜りまして、感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/喫煙【1名利用】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:47:36

赤羽駅に立地し、交通の弁当が良く、駅前にもリーズナブルな飲食店、商業施設があり、外食も充分楽しめました。
有名なおでん屋健ちゃんには、行列が出来ており、またの機会行って見たいです。

青森より
東京2月の16℃にビックリ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年02月17日 19:28:48

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ここ数日は気温がとても高くなりまして、過ごしやすい日が続いております。ホテルから徒歩ですぐお酒の美味しいお店や立ち飲み屋さんが多くありますので、ぜひお立ち寄りいただけたらと思います。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 13:09:33

ベッドの硬さちょうど良いです。
枕も良いです。
空調も悪くないです
バスのお湯はりとトイレの排水音は少し気になるところです。
フロントの接客は好感持てます。
総合評価4としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年02月17日 19:18:09

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ベッドはシモンズ社ベット、枕はテンピュール社製低反発枕によりお客様へ快適な睡眠をご提供いたします。バスとトイレの排水につきましては、不備のないようにしっかりと確認をさせていただきます。

お客様の声にお応えするために、私共フロントも努力してまります。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 12:49:24

フロントの接客も良く大変気持ちよく過ごすことができました。
心遣いが嬉しく受験生の息子も大変満足しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年01月31日 18:34:00

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご満足を頂いた様子で安堵いたしました。また私共もお客様の声を励みとしまして、今後もしっかりとサポートできるように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を賜りまして、まことにありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス~駅徒歩1分だから安心~
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用・禁煙】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 22:20:02

久しぶりに出張で宿泊しました。
駅近&今回は安かったで非常に満足しています。
1点だけ、以前はアメニティ(綿棒)とかが部屋にあった気がするのですが、無くなっていました。
バスルームに「フロントにて」とあったので、フロントにあったのでしょうか?
1回部屋に入ると、なかなかフロントまで降りて取ってくる、という動作がおっくうになるので、事前に教えてもらえたらうれしかったなぁと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年01月31日 18:06:57

平素はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。

フロントロビーにカミソリ、メイク落とし、ヘアーブラシ、洗顔料、ヘアゴム、化粧水、綿棒、乳液、コットン、入浴剤、お茶セットをご用意しておりますので、お好みのアメニティーをお持ちいただけます。

次回ご利用の際は、チェックインの際にお持ちいただけますようフロント係よりご案内をさせていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合5

Siesta1980さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

Siesta1980さん [30代/男性] 2020年01月16日 15:24:33

他府県から同じ目的で赤羽に来た人達から羨ましがられました。
場所も完璧。
朝のリトルマーメイドでの700円券、充分すぎます。
また泊まりたいホテルの1つ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年01月16日 18:19:03

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

ご満足頂きまして嬉しく思います。朝食会場はリトルマーメイドとデニーズの2箇所からお選び頂けます。有効期限内であれば朝食メニューまたは営業時間内に1枚あたり¥700分のお食事券としてご利用可能でございます。

またご機会がございましたら、ぜひ次回のお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【シングル1名・喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 12:24:43

1歳の子どもを連れたはじめての外泊でしたが、ベッドも広く安心して眠れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年01月16日 17:25:36

この度はJR東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回ご利用いただきましたデラックスダブルルームは広さが21㎡、ベッド幅が180cmでございます。ゆったりとお寛ぎ頂けるタイプのお部屋でございまして、お子様の添い寝も可能でございます。

またご機会がございましたら、ぜひ次回のお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【デラックスダブル2名利用・禁煙】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 14:18:21

線路側のお部屋でしたが思っていたより電車の音がせず、ぐっすり眠れました。
携帯の充電器が色々揃っていたのが便利で良かったです。
ビジネスホテルでよくある、アメニティをフロントから持って行くスタイルですが、お茶とコーヒーくらい常備されててもいいのにな…と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2020年01月14日 20:41:00

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

当館は線路側とロータリー側のお部屋がございますが、線路側は二重窓になっておりますので電車の音がせず、ゆっくりとお休み頂けたかと思います。

アメニティにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひ次回のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時ー11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル2名利用・禁煙/140cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 13:21:57

ツインを予約したつもりでしたがダブルの部屋でした、寝るだけだったので問題ありませんでした。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年12月29日 17:22:05

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
差額が発生致しますが、チェックイン時にも振替えは可能ですので、ご要望くださいませ。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
ご利用のお部屋
【ダブル2名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 17:16:41

スタッフさんもお掃除のスタッフさんも優しくて、頼んだことはすぐ対応してくれた。朝食は前回宿泊した時のメニュー、4択より1種増えて5択でどれも美味しかったです。また次も予約してるので、楽しみにしてます。一緒に宿泊した母も、過ごし安かったって言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年12月29日 17:24:23

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
朝食は1階パン屋のリトルマーメイドでもご利用いただけますので、宜しければご利用ください。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用・禁煙】

総合4

みのちゃん3314さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

みのちゃん3314さん [50代/男性] 2019年11月22日 16:58:18

立地はゆうことなし。
朝食は、デニーズなの普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年12月29日 17:20:18

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しましては、駅に隣接しております。
立地面のみならず、サービス面に関しましても
お褒めのお言葉をいただけますよう努力して参ります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】17時ー11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

1998件中 1~20件表示

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