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リッチモンドホテル宇都宮駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.66
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.67
  • 食事4.41

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-26 10:01:48

設備自体やその他サービスは完璧だったのですが
ただ一点、部屋に入った瞬間の臭いが気になりました。
ずっといると慣れるのですが、バスルームから出るとまた気になるレベルです。
私が神経質なせいかもしれませんが、それが気になったので連泊は控えさせて頂きました。
他が素晴らしかっただけに非常に残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2012-12-26 13:08:06

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中、お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
お部屋の臭いに関しましては、清掃の際に気付く事が出来たはずにも関わらず、確認不足で大変申し訳御座いません。
設備、サービスについてお褒めの言葉を頂けまして大変恐縮致しております。

今後、同じ様な事がないよう清掃時に念入りな確認と今以上のサービスに心がけ、徹底して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

また宇都宮にお越しの際はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂けましたら幸いと存じます。

支配人

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