いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿及びご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回の清掃不備がありました事、また私共の対応が至らなかった事につきまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様にご満足頂けますよう従業員一同いま一度サービスの原点に立ち、清潔で安心してご宿泊頂けるお部屋、またお客様の立場に立ったおもてなしでお迎えできますよう努めて参ります。

また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

支配人