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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
仕事で利用しましたが、正直残念でした。朝食のレパートリーも不満でしたが、何より利用したエコプランが気分の悪いプランでした。宇都宮に来る時は大概メッツを利用してましたが、メッツのエコプランではタオル、アメニティの交換は普通に交換してくれてました。大抵のホテルではエコプランでもタオルやアメニティ程度なら交換してくれてましたので、ここもタオルくらいなら替えて貰えるものだと思ってましたが、こちらはバスタオルすらそのまま…それと、エコプランだと風呂の清掃もしてくれないようで、毛もバスタブに残っており、風呂に関しては非常に気分が悪くなれます。この価格帯でこの程度の対応、もっと安いホテルでも出来るサービスが出来ない残念なホテルです。他のエリアのリッチモンドは良く利用してましたが、宇都宮に来る際はメッツを利用した方が利口です。駅も近く、エコプランでも遥かに快適です。口コミに書いてもサービスの見直しはしないんでしょうね。ここのリッチモンドは2度と利用しないと思います。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約いただきました、「【エコプラン＋朝食付き】連泊限定♪タオル、アメニティ類の交換なしでお得◎」プランは、お客様のご投稿にもございます通りアメニティやタオルのご交換の無い分、ミネラルウォーターのサービスと、1泊につき500円のお値引きをさせていただいるプランでございます。タオルのご交換は300円、通常清掃のご宿泊へのご変更は500円で承っておりますが、ご案内不足でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、ご連泊中の清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者共々精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、挽回の機会を 頂ければ幸いに存じます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人 池田
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
仕事で利用しましたが、正直残念でした。
朝食のレパートリーも不満でしたが、何より利用したエコプランが気分の悪いプランでした。
宇都宮に来る時は大概メッツを利用してましたが、メッツのエコプランではタオル、アメニティの交換は普通に交換してくれてました。
大抵のホテルではエコプランでもタオルやアメニティ程度なら交換してくれてましたので、ここもタオルくらいなら替えて貰えるものだと思ってましたが、こちらはバスタオルすらそのまま…
それと、エコプランだと風呂の清掃もしてくれないようで、毛もバスタブに残っており、風呂に関しては非常に気分が悪くなれます。
この価格帯でこの程度の対応、もっと安いホテルでも出来るサービスが出来ない残念なホテルです。
他のエリアのリッチモンドは良く利用してましたが、宇都宮に来る際はメッツを利用した方が利口です。
駅も近く、エコプランでも遥かに快適です。
口コミに書いてもサービスの見直しはしないんでしょうね。
ここのリッチモンドは2度と利用しないと思います。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきました、「【エコプラン＋朝食付き】連泊限定♪タオル、アメニティ類の交換なしでお得◎」プランは、お客様のご投稿にもございます通りアメニティやタオルのご交換の無い分、ミネラルウォーターのサービスと、1泊につき500円のお値引きをさせていただいるプランでございます。
タオルのご交換は300円、通常清掃のご宿泊へのご変更は500円で承っておりますが、ご案内不足でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、ご連泊中の清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者共々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、挽回の機会を 頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人 池田