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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の広さやベッドの寝心地などはとても良かったと思います。ただ、朝食が悪かったです。朝8時頃行ったのですが、カレーがなくなっていたので、お店の方に聞くと「もう終わりました」の一言で補充もありませんでした。その他おかずやパンもなくなっていました。この時間でなくなっているということや、補充がないなんていうことはとても考えられません。とても満足なんて出来るような朝食ではありませんでした。残念です。改善を求めます。
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この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食について、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。本来ですと、いつお越しいただいても、十分に種類を揃えておくべきでございます。レストラン責任者に報告し、お客様の声を改善に繋げてまいります。また、朝食については、様々な意見をいただくことがあり、ホテルの宿泊においてお客様がどれだけ重視されているか、その度に身にしみて感じております。今後、私共は朝食料金の改定を行う予定でございます。この機会に、ご満足いただけるメニューを目指し、協議を行っておりますので、次の機会にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 上村
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投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
部屋の広さやベッドの寝心地などはとても良かったと思います。
ただ、朝食が悪かったです。
朝8時頃行ったのですが、カレーがなくなっていたので、お店の方に聞くと「もう終わりました」の一言で補充もありませんでした。
その他おかずやパンもなくなっていました。この時間でなくなっているということや、補充がないなんていうことはとても考えられません。
とても満足なんて出来るような朝食ではありませんでした。
残念です。
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この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
本来ですと、いつお越しいただいても、十分に種類を揃えておくべきでございます。
レストラン責任者に報告し、お客様の声を改善に繋げてまいります。
また、朝食については、様々な意見をいただくことがあり、ホテルの宿泊においてお客様がどれだけ重視されているか、その度に身にしみて感じております。
今後、私共は朝食料金の改定を行う予定でございます。
この機会に、ご満足いただけるメニューを目指し、協議を行っておりますので、次の機会にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 上村