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投稿日：2017-12-25 17:07:19
1.0
投稿日：2017-05-08 14:22:57
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投稿日：2017-05-08 12:46:21
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投稿日：2017-05-08 12:28:52
総合4
おふうくんさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
全てにおいて、近隣のビジネスホテルの中では最高のホテルです。ただし、禁煙が空いてなかったので、やむを得ず喫煙の部屋をとったところ、思ったより煙草臭さが部屋に入ったとたんかなり残ってました。ナノイーの空気清浄器を付けっぱなしで数時間したら気にならなくなりました。せっかく空気清浄器があるので、ずっとチェックイン前からつけっぱなしにして頂ければ良いと思いました。やむを得ず喫煙をとるという選択もある訳なので、その辺が残念な点でした。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊の際は、ご希望の禁煙のお部屋が満室でございましたこと大変心苦しく存じます。
お客様の仰います通り、
やむをえず喫煙を取るお客様もいらっしゃることと思います。
私どもでは、ご希望のお客様に、事前にお部屋の消臭対応をさせていただいております。
空気清浄機をつけたままにしておくことや、タバコ専用の消臭をさせていただくことも承ります。
こちらのご説明不足でお客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるようできる限りのご対応をさせていただきます。
しかしながら
最高のホテルを仰っていただきましたことに大変恐縮いたします。
ぜひ宇都宮にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 池田
フロント 武藤