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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
朝食は和食を選びました。８時過ぎに会場に足を運ぶと、少し待たされました。それは良いのですが、おかずは既にないものが多く、補充はほとんどされませんでした。我が家は辛うじて餃子にありつけましたが、あとから来た数組は餃子どころか残りわずかのおかずを奪いあっている状況でした。ラストオーダーの９時間際ならともかく、まだ時間のあるなかがっかりな状況でした。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご朝食に関しまして補充がほとんどされていなかった事、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。本来であれば、ご朝食をご利用頂く皆様にご満足頂けるよう、私どもでしっかりと準備を行いお迎えをするべきでございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、朝食担当と改善に向けて努力してまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら挽回の機会を頂けますと嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 羽生支配人 妹尾
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投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
朝食は和食を選びました。８時過ぎに会場に足を運ぶと、少し待たされました。それは良いのですが、おかずは既にないものが多く、補充はほとんどされませんでした。我が家は辛うじて餃子にありつけましたが、あとから来た数組は餃子どころか残りわずかのおかずを奪いあっている状況でした。ラストオーダーの９時間際ならともかく、まだ時間のあるなかがっかりな状況でした。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご朝食に関しまして補充がほとんどされていなかった事、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご朝食をご利用頂く皆様にご満足頂けるよう、私どもでしっかりと準備を行いお迎えをするべきでございました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、朝食担当と改善に向けて努力してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら挽回の機会を頂けますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 羽生
支配人 妹尾