楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
調べものをするPCが壊れていました。設置されている無料スマホはネット検索が一切できず、何のためにあるのか意味不明。コーヒーサービスやペットボトルサービスのある系列ホテルに慣れているのでサービスがないことが残念に思えます和食の朝食会場の入り口が分かりづらく、バイキングの導線も良くなく、要領を得ず落ち着きませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 せっかく私どもをお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず大変心苦しく感じております。ロビーにご用意しているパソコンは当日故障しており、お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は修理を行い、復旧しております。お部屋にご用意している無料スマートフォン「Handy」につきましては、国内・海外(6ケ国)無料通話の他、インターネットもご利用いただけますが、この度は私どものご案内が足りず、またネット検索がご利用いただけなかったとの事でご迷惑をお掛けしました。早急にお部屋の端末に不具合がないか確認を行う共に、フロントでもお客様へわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。 .また、朝食会場についても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様から頂戴したご意見を社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。今後もお客様の立場にたった接客サービス、設備の改善に努め、ご満足いただけるよう精進して参ります。お近くにお越しの際は、また私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。フロント岩城支配人 妹尾
リッチモンドホテル宇都宮駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
調べものをするPCが壊れていました。
設置されている無料スマホはネット検索が一切できず、何のためにあるのか意味不明。
コーヒーサービスやペットボトルサービスのある系列ホテルに慣れているのでサービスがないことが残念に思えます
和食の朝食会場の入り口が分かりづらく、バイキングの導線も良くなく、要領を得ず落ち着きませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもをお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず大変心苦しく感じております。
ロビーにご用意しているパソコンは当日故障しており、お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は修理を行い、復旧しております。
お部屋にご用意している無料スマートフォン「Handy」につきましては、国内・海外(6ケ国)無料通話の他、インターネットもご利用いただけますが、この度は私どものご案内が足りず、またネット検索がご利用いただけなかったとの事でご迷惑をお掛けしました。
早急にお部屋の端末に不具合がないか確認を行う共に、フロントでもお客様へわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。 .
また、朝食会場についても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後もお客様の立場にたった接客サービス、設備の改善に努め、ご満足いただけるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際は、また私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント岩城
支配人 妹尾