この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びくださり、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたお部屋について、カーテンを開けるのが憚られたとのこと、私どもの配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。
私どものホテルでは、アネックス側に窓があるお部屋と、宇都宮駅側に窓があるお部屋の2種類がございます。当日の空室状況にもよりますため確約はできかねますが、事前にリクエストいただければできる限り配慮してお部屋をご用意いたします。
しかしながら、「広い」「綺麗」「静か」でまた利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス及び清掃に力を入れてまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　細谷
支配人