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4.0
投稿日：2021-11-02 13:22:10
4.0
投稿日：2021-11-02 13:16:11
1.0
投稿日：2018-03-20 12:50:22
設備・アメニティ5
まみまみ0206さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
駅前すぐの立地で大変便利でした。
立体駐車場は一泊1000円掛かり、出入庫は面倒に感じました。
フロントの対応は素晴らしかったです。
「誕生日ケーキのろうそくに火をつけたい」と相談（禁煙室だったので）したところ、
すぐにマッチを貸して下さり、助かりました。
その他の対応も大変親切でした。
朝食は味がいまいち。
新米の時期なのに、ご飯がおいしくなかったです。
おかずも特に美味しいものはありませんでした。
一番美味しかったのは牛乳です。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じております。
本来であれば、１日の始まりでもありますご朝食はとても大切なものであり、その日の活力でなければならないと思います。
お客様から頂きましたご意見は朝食会場にも申し伝え、私どもホテル共々サービスの向上に努めてまいります。
しかしながら、フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
ぜひお近くにお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント 渡辺
支配人