この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋で、シャワーに不具合があり、申し訳ございません。清掃担当者と連携をとり、日々の客室点検をしっかり行うよう徹底してまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、フロントの対応について、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービスで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。
ご滞在中、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

ぜひまたご家族とのご旅行で私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

フロント　岩城
支配人