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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅から近く立地は良く部屋もきれいで清潔でしたが、トイレからずっと水が流れるような音がして眠れなかった。朝食も和食しかなく、料理自体も貧相でした。疲れを癒すどころではなく、どっと疲れて帰路につきました。最悪のホテルです。もう泊まりません。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。数ある宇都宮市内のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にバスルームからの水音や朝食について、ご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。本来であれば、お客様が快適にお過ごしいただけますように、完璧なお部屋の状態でお待ちしていなくてなりませんが、私どもでの設備の点検・確認不足によりお客様にゆっくりとお休みいただけなかった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。また、朝食におきましてもお客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、レストラン担当者共々、精進してまいります。最後になりますが、この度は貴重なお時間の中で、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご不快な思いとご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。フロント岩城支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
駅から近く立地は良く部屋もきれいで清潔でしたが、トイレからずっと水が流れるような音がして眠れなかった。朝食も和食しかなく、料理自体も貧相でした。疲れを癒すどころではなく、どっと疲れて帰路につきました。最悪のホテルです。もう泊まりません。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数ある宇都宮市内のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にバスルームからの水音や朝食について、ご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であれば、お客様が快適にお過ごしいただけますように、完璧なお部屋の状態でお待ちしていなくてなりませんが、私どもでの設備の点検・確認不足によりお客様にゆっくりとお休みいただけなかった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食におきましてもお客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、レストラン担当者共々、精進してまいります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間の中で、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いとご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
フロント岩城
支配人