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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックアウト後、駐車場スタッフにタバコを吸いなが対応されました。非常に煙かったです。以前も同じことがありコメント投稿をしました。「今後は注意し、スタッフ教育を徹底します」との返事をいただいていたのにその後も改善されず。いつも同じスタッフです。ホテル経営者側の意識が低いのしょうか。フロントスタッフは非常に感じの良い方ばかりなのにもったいないです。いつも利用させてもらってますがこの点だけが残念です。
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いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてはお客様に何度も不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。一スタッフが起こした事と思わず、ホテル全体で改善を行っていく事を約束いたします。お客様がまたお越しになられた際に、あるべき姿にてご対応させていただきたく存じます。今後もご期待に沿えるよう駐車場スタッフも含めホテル全体のサービス向上に励んでまいります。本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
チェックアウト後、駐車場スタッフにタバコを吸いなが対応されました。非常に煙かったです。以前も同じことがありコメント投稿をしました。「今後は注意し、スタッフ教育を徹底します」との返事をいただいていたのにその後も改善されず。いつも同じスタッフです。ホテル経営者側の意識が低いのしょうか。フロントスタッフは非常に感じの良い方ばかりなのにもったいないです。いつも利用させてもらってますがこの点だけが残念です。
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いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはお客様に何度も不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
一スタッフが起こした事と思わず、
ホテル全体で改善を行っていく事を約束いたします。
お客様がまたお越しになられた際に、
あるべき姿にてご対応させていただきたく存じます。
今後もご期待に沿えるよう駐車場スタッフも含め
ホテル全体のサービス向上に励んでまいります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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