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4.0
投稿日：2024-03-26 19:34:17
4.0
投稿日：2020-01-27 15:28:38
5.0
投稿日：2016-10-03 22:37:46
総合4
あきんこん？さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
3月24日に家族５人で宿泊しました。
最初に同じ系列の向かいのホテルを予約していたのですが、人数の関係で部屋が手狭な為、こちらのホテルを紹介されました。
子どものパジャマの手配や喫煙ルームだった為消臭をしてくださったりときめ細やかな対応をしてくださいました。
お陰で家族５人問題なく宿泊できとても感謝しています。
喫煙ルームだった為、空調からタバコの臭いがすることもありましたが、部屋はしっかり消臭されていて気になりませんでした。
朝食はあまり期待せず利用しましたが、オーダーしてから使ってくれるラーメンなど、多種多様なメニューがあり家族で満足できました。
一つユニットバスの洗面器の下の亀裂が気になりましたが、許容範囲なので仕方ないかなと思いました。
また利用したいと思えるホテルでした。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様3名様とご一緒でしたので、ご家族皆様で一部屋でお泊りいただけるトリプルルームをご案内させていただきました。
問題なくお泊りいただけたとご投稿いただき安心いたしました。
お子様の人数に合わせたお部屋のご提案や、キッズ用パジャマのご用意、その他ご滞在に関するお電話でのご相談もいつでも承っております。気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
アネックスレストランでの朝食についても満足していただけたようで大変うれしく思います。
私どもの朝食会場は2つの会場からお好きな方をお選びいただけます。
どちらもビュッフェ形式ですので、それぞれの好みにあわせてお食事を楽しんいただければと思います。
ユニットバスの設備については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。早急に確認を行い、修繕してまいります。
この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様からいただくお声を大切にし、できることから一つ一つ改善に努めてまいります。
今後もお気づきの点などがございましたら、ぜひ
お声をお聞かせいただければ幸いです。
私どもホテルは全国にございますので、今後もご家族でおでかけの際にはぜひまたリッチモンドホテルのご利用をお待ちしております。
お客様にまたお会い出来ます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 岩城
支配人