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リッチモンドホテル宇都宮駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.66
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.68
  • 食事4.43

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-22 18:26:16

部屋はきれいで寛げました。ただ部屋の時計が大幅に狂っていて、フロントに電話して来てもらいました。時間を合わせて『はい!現在の時刻です!失礼しました!』と笑顔で帰っていったのですが…『すみません』の一言もなかったです。もしかしたら私が時計を狂わせたのかと勘違いしてませんか?また清掃の際に点検しないのですか?
チェックインの際の担当の方は丁寧だったのに、とても残念です。アメニティやアロマはとても良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
NEWレディースプラン☆女性限定☆プチ贅沢ステイ♪
♪女性限定♪レディースルーム禁煙♪高層階・ダブルサイズベッド

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2010-02-24 14:05:38

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の時計に関しましてお客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございません。また私共の対応の不手際で不愉快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、清掃時の確実な点検はもちろんのことスタッフの接客応対をもう一度見直し、精進して参ります。
機会が御座いましたら、再度ご利用頂けましたら幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
NEWレディースプラン☆女性限定☆プチ贅沢ステイ♪
ご利用のお部屋
【♪女性限定♪レディースルーム禁煙♪高層階・ダブルサイズベッド】