この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便などなくゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、常にフロントスタッフがおりますので、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変うれしいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

アメニティにつきましては、環境への取組みの一つでプラスチックゴミを削減する観点から、ロビーに設置したアメニティバーより必要な物をご自由にお持ちいただいております。ハブラシ・ボディタオル・ヘアブラシの他、スキンケア一式・入浴剤などもご用意しておりますのでご都合に合わせて便利にご利用いただければ幸いでございます。

夜食の鯛茶漬けも気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。限定100食での提供でございますが、皆様に好評をいただいております。

今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
またお近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の検
討課題とさせて頂きます。
ご利用頂く皆様に、より快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもではご朝食会場として二会場ご用意しており、本館の日本海庄やでは和食のビュッフェをご用意し、朝からお刺身等のお料理を提供しております。アネックスレストランでは和洋のビュッフェをご用意しており、目の前で調理し提供するライブキッチンスタイルにて出来立ての餃子や佐野ラーメン、フレンチトースト等を提供しております。どちらも魅力溢れるメニューにて皆さまの朝の活力となりますようご用意しておりますので、またの機会にも是非、お試しくださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利だと多くのお客様よりご好評のお声をいただいています。

私どもの朝食会場は2か所あり、本館の日本海庄やでは海鮮をメインとした和食バイキング、別館のアネックス館では栃木名物なども提供する和洋バイキングでございます。お客様にはどちらでもお好きな方へお越しいただけるようになっておりますので、また宇都宮へお越しの際は今回とは別の朝食会場も是非お試しいただければと存じます。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント斎藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
向い側アネックス1階のレストランは昨年オープンいたしました。
和洋食のビュッフェスタイルで、栃木のご当地メニュ－もご用意しております。
また、夜は夜食の鯛茶漬けも毎日皆様にご提供しておりますので、お越しの際にはぜひご利用くださいませ。

スタッフの対応についても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もホテル・レストラン一体となりより良いサービスが提供できるよう取り組んでまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。

ご宿泊と共に夜食の鯛茶漬けもご満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩3分程度の距離にあり、ビジネスだけでなく観光でお越しのお客様にも大変ご好評をいただいております。

今後とも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、精進いたします。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたら、是非お声をお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご帰宅後の貴重なお時間にを割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント原野
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
ホテルスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
10月下旬よりアネックス館にご朝食会場としてレストランがオープンいたしました。ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っております。
2024年も引き続きご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はご帰宅後年末のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便などなくお過ごしいただけましたでしょうか。
いつお越しいただいても快適なご滞在を提供できるよう、今後もホテル一体となり精進を重ねて参りますので、お気づきの点がございましたら、またお声をお寄せいただけますと幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの立地や客室について、ご満足いただけたようでうれしく拝読いたしました。

ご滞在中は何かご不便などはございませんでしたでしょうか。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、常にフロントスタッフがおりますので、ご滞在中何かございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。

今後ともお客様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもはJR宇都宮駅から近く、お客様の仰る通りで周辺には飲食店もあり便利な立地でございます。
ホテル1階の日本海庄やでは、ご宿泊のお客様はルームキーのご提示で10％割引でお食事ができますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

今後も立地だけでなく、設備やサービス面でもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR宇都宮駅より近く、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利というお声をたくさんいただいております。

また、駐車場スタッフにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお役に立てたようでしたら大変嬉しく思います。

この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
何かお部屋でご不便等はございませんでしたでしょうか。お部屋やバスルーム等の設備、アメニティ等について何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋から新幹線が見えてお子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食についてもごゆっくりお召し上がりいただけたとのことで幸いでございます。
私どもの朝食会場は本館とアネックス館の2会場のどちらかをお選びいただけます。
本館側は船盛のお刺身など海鮮がメインの和食バイキングでございます。
アネックス館は10月にオープンしたばかりで、栃木の名産品などもお召し上がりいただける和洋バイキングでございます。
是非次回は、アネックスレストランのご朝食もお試しいただければと存じます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。

ANNEXレストラン会場の鯛茶漬けに関しましては
ずっと継続して参りますので今後ともお召し上がりいただけたら幸いでございます。

今後も現状に満足せず、日々精進して参りますので今後ともご愛顧頂ければ重ねまして幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく拝読させていただきました。

また利用したいとのお言葉を励みに現状に満足せず、サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやアメニティについて、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
私どもでは、お客様と一緒に行う地球環境への取り組みとして、客室にはアメニティを置かずに、ロビーのアメニティバーで提供しております。必要な物だけをお選びいただくことでプラスチックゴミの削減に取り組んでおります。
歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、シェービングセット、コーヒー、煎茶などの他、入浴剤、基礎化粧品などもご用意しておりますのご利用の分だけどうぞお持ちくださいませ。

今後もご宿泊いただくみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も宇都宮にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたと伺うことができ、大変うれしく拝読いたしました。
1歳までのお子様は事前にご連絡をいただければお部屋にベビーベッドをご用意いたします。また、添い寝のお子様の分のタオル類や、キッズパジャマのご用意も承りますので、今後もぜひお気兼ねなくお申し付けいただければ幸いでございます。

お子様連れのご家族にも安心してご宿泊いただけるようこれからもにサービスの充実に努めてまいります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在では、ウォシュレットの不具合に加え、朝方の給湯設備の不具合により多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であればお客様のお疲れを癒す空間を提供しなければならない私どもが、お客様の朝の出発前の貴重なお時間にご不便をおかけした上に、ご出発時にお詫びもきちんと出来ず、ホテルとして大変恥ずかしく猛省しております。
今回いただいたご意見はスタッフで共有し、お客様一人ひとりに寄り添った対応できるよう努めてまいります。
また、設備の点検を更に厳重に行い、お客様に安心してお寛ぎ頂ける環境をご提供できるよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、新しいレストランについては大満足という大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
10月20日に別館１階に新たなレストランをオープンし、栃木県の食材を多く使用した和洋食バイキングの朝食の提供を開始しました。
夜20時から22時まで限定100食で無料の夜食、鯛茶漬けの提供も始めましたので、ぜひ今後もご滞在の際にはご利用くださいませ。
お客様からのお言葉を励みに、今後もホテル・レストランともに連携をとり、お客様に喜んでいいだけるホテルを目指して日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には私どもに挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
今後も現状に満足せず、日々精進して参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木