立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 18:15:42
-
駅近でコンビニも近くにあり便利。
価格もお手頃です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月30日 15:35:54
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、私どもは宇都宮駅西口より徒歩約2分程で、駅周辺にはお食事処もございますので、大変便利と多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋代はお日にちによって異なっておりますが、少しでもお客様に寄り添ったご料金で案内でき、料金以上のおもてなしをご提供できる様日々努めております。
お客様にご満足してお泊り頂ける事が何よりの喜びでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:齊藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割】金土日の宿泊をお得に!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◇禁煙(140幅ベッド1台/18平米)】
立地5
vn2005さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- vn2005さん [60代/男性] 2023年05月28日 20:30:22
-
5月26日宿泊。チェックイン予定16時に対して14時30分頃に着いてしまったが全く問題なく部屋を用意して貰えて助かりました。コンビニも玄関から50m程の所に7-11がありほんとにコンビ二エント。車で来ると駅近くという関係上一方通行道路に面しておりチャンとNAVIでチェック要かと。タワーパーキングは5m x 2m x 1.5m(長さx幅x高さ)なので大きな車は要注意。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月29日 13:26:47
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、正面玄関を出て頂きますとすぐにコンビニエンスストアがある便利な立地となっております。
確かに一方通行の道路もあり初めてのお客様は迷われる事があるかもしれません。その際はお気軽にお問合せ頂ければご案内させて頂きます。
私どものホテルは立体駐車場でのご用意でして、お車に制限がございます。
大きなお車をご利用の際は、平面駐車場に空きがあればご案内できますのでご相談くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:齊藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:00:13
-
5/27に宿泊しました。
初めてだったので
部屋が分からなかったのですが
エレベーターで一緒に乗った
宿泊の方に色々教えて
頂きました
ありがとうございます。
子供のアメニティーも良かったのと
シャワーもすごい気持ちよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月29日 10:28:21
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。
お子様のアメニティーお喜び頂け嬉しく存じます。私どものホテルではお子様用のパジャマや
女性の方のアメニティーもご用意致しております。次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:齊藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
麻婆MMさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 麻婆MMさん [60代/男性] 2023年05月26日 18:51:51
-
駅に近く食事をする所も多くあり便利でした。部屋もきれいで思ったより広く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月27日 07:54:46
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、私どもは宇都宮駅西口より徒歩約2分程で、駅周辺にはお食事処もございますので、大変便利と多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとお伺いできスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めてまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF【素泊まり】 快適なホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙(26平米・セミダブルベッド×2台)】
立地5
べこ0111さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- べこ0111さん [20代/女性] 2023年05月23日 07:36:52
-
【よかった点】
立地が素晴らしかった
ベットが大きかった
照明の雰囲気が良い
【改善点】
スキンケアなどのアメニティの場所がかなり分かりづらかった(取って良いのかもわからなかった)のでもっとわかりやすい位置にしてほしい
部屋の清掃が行き届いていなかった(2日目に清掃をお願いしたがユニットバスが清掃されていなく、洗面台の前も髪の毛が落ちたまま)
火災報知器の埃が溜まっていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月24日 21:55:51
-
この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り私どものホテルは、駅からも近くコンビニも直ぐの場所にございますので、大変ご好評をいただいております。お部屋の広さにつきましてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
しかしながら、私どものご案内が足りず、ご不快の念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
特に連泊時の清掃につきましては、朝9時迄にテレビ画面にて通常清掃、エコ清掃、清掃不要のいずれかのリクエストをお願いしております。今回はリクエストが無かった為、自動的にエコ清掃(タオル交換とゴミの回収のみ)での清掃となっておりました。
その為、バスルームの清掃は無く、ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。
更に、火災報知器に埃が溜まっていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなご不快な思いをお掛けすることの無い様、清掃を徹底し、ご案内につきましてもお客様にしっかり伝わるよう改善して参ります。
今回たくさんあるホテルの中からお選びいただきましたのにお客様のご期待に沿う事ができず、大変心苦しい限りでございます。
今回ご指摘いただきました貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 原野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割】金土日の宿泊をお得に!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◇禁煙(140幅ベッド1台/18平米)】
立地5
ちろる6798さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- ちろる6798さん [20代/女性] 2023年05月07日 13:17:07
-
急遽一日早く宇都宮に到着してしまい別日に取っていたホテルもその日は満室であった為こちらのホテルを予約させていただきました。
当日予約で、しかも早めに到着してしまったのですがフロントのスタッフさんも快く対応してくださりとても助かりました。お部屋も広くバスルームも広くとても使いやすかったです。また、機会があれば是非利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月07日 14:29:11
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただける空間づくりや、より良いおもてなしに努めてまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 快適なホテルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
mamemo1020さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- mamemo1020さん [50代/女性] 2023年05月04日 15:50:11
-
宿泊は値段 お部屋も満足でした。
1Fにある居酒屋はスタッフの態度が悪るぎて あきれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月06日 21:21:49
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく感じております。
居酒屋スタッフにも共有して参ります。
勝手なお願いではありますが、宇都宮にお越しの際は、再びご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
mamemo1020さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- mamemo1020さん [50代/女性] 2023年05月04日 15:44:18
-
また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月05日 06:50:27
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。
お客さまからのお言葉に甘んじず、いついらしてもご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に日々努めてまいります。
ご滞在の際に何かお気付きの点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 06:42:10
-
1泊2日、朝食なしで利用しました。
駅からも近く、セブンイレブンもホテルから徒歩30秒ほどのところにあり立地はとてもいいです。
コンビニが近くにあるものの、フロントでトラベル用のコンタクト洗浄液も100円で販売されていて助かりました。
駐車場利用の場合、チェックアウト時に精算となります。
部屋も綺麗で、機会があればまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月03日 13:36:32
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの立地やお部屋についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利だと多くのお客様よりご好評のお声をいただいています。
立地条件だけでなく、みな様により快適にご滞在いただけるよう、今後も努力してまいりたいと思います。
ご滞在中にお気づきの点やお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 快適なホテルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
kein330さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- kein330さん [50代/男性] 2023年05月01日 11:58:19
-
リッチモンドホテルはいつも綺麗だし、どこも食事が美味しくて外れ無し、スタッフさんの対応も素晴らしいので会員になってよく利用させてもらってます。
初めて宇都宮で利用させて貰いましたが、ホテルは申し分ありませんでした。
但し、朝食は1Fの日本海庄やさんでしたが、非常に残念でしたね。(一生懸命作ってくれた厨房の方たちには大変申し訳ないのですが、全く朝食代と見合ってないと感じました。)
クオリティとしては他のホテルチェーンで無料提供される内容で、ホールさんに言わないと追加もされないし、ドリンクの種類も少ない、細かいこと言うと納豆が解凍されたものなのか、グニュグニュの変な食感で気持ち悪かったです。
リッチモンドホテルの中では初めてハズレ朝食だったので、次回泊まる機会があれば朝食はまず付けないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年05月03日 09:25:59
-
この度は市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では朝食についてお客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
リッチモンドホテルなら外れ無しという思いでせっかくお選びいただきましたのに、ご期待を裏切る結果となりました事、大変心苦しく感じております。
お客様から頂戴いたしましたお声をレストランの担当者と共有し、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
勝手なお願いとは存じますが、また次回宇都宮にいらっしゃいましたら、再びご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割+朝食無料】金土日の宿泊をお得に!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆喫煙(140幅ベッド1台/18平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 17:02:47
-
駅から見えるくらい近くで
部屋も静かで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年04月29日 14:49:36
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、飲食店やコンビニエンスストアも周辺にございますので、便利な立地でございます。
今後も立地条件だけでなく、さらにお客様にご満足いただけるようサービスの充実に努めてまいります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをぜひご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF【 朝食付き】快適なホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙(26平米・セミダブルベッド×2台)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 16:32:35
-
チェックアウト後、駐車場スタッフにタバコを吸いなが対応されました。非常に煙かったです。以前も同じことがありコメント投稿をしました。「今後は注意し、スタッフ教育を徹底します」との返事をいただいていたのにその後も改善されず。いつも同じスタッフです。ホテル経営者側の意識が低いのしょうか。フロントスタッフは非常に感じの良い方ばかりなのにもったいないです。いつも利用させてもらってますがこの点だけが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年04月28日 15:18:48
-
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはお客様に何度も不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
一スタッフが起こした事と思わず、
ホテル全体で改善を行っていく事を約束いたします。
お客様がまたお越しになられた際に、
あるべき姿にてご対応させていただきたく存じます。
今後もご期待に沿えるよう駐車場スタッフも含め
ホテル全体のサービス向上に励んでまいります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大16%OFFの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル◇禁煙(クイーンサイズベッド1台・26平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 13:44:24
-
宇都宮駅が近く、駅ビルで食事や買い物もできるので、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年04月22日 07:35:39
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、飲食店やコンビニエンスストアも周辺にございますので、便利な立地でございます。フロントで飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにもお声がけくださいませ。
今後も立地条件だけでなく、さらにお客様にご満足いただけるようサービスの充実に努めてまいります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをぜひご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割+朝食無料】金土日の宿泊をお得に!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙(26平米・セミダブルベッド×2台)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 20:14:44
-
家族旅行で利用しました。部屋は清潔感があり、広くて快適でした。朝食は日本海庄やでのバイキング形式で、種類は多くありませんが美味しかったです。必要なアメニティなどはありますし価格を考えたら大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年03月30日 03:34:00
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
私どもの朝食会場日本海庄やでは3月初旬より定食スタイルから和食バイキングスタイルへのご朝食に変更いたしました。
お客様も仰せの通り、バイキングスタイルの朝ごはん再開は大変好評をいただいております。
今後もホテル・レストランスタッフ一同みなさまにのご期待に沿えるよう精進してまいります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 原野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム限定割+添寝無料+朝食】3名様利用でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム◇禁煙(26平米・ベッド幅110cm×3)】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:17:00
-
初めて利用させて頂きました。
駅近で立地はとても良かったです。
部屋も広くて使いやすかったのですが、机の上とバスタブに髪の毛落ちていてちょっと気持ち悪かったです。
机の上は多分ダスターか何かの繊維片も結構落ちていたので持っていたウエットティッシュで拭いてから利用しました…
その他は概ね満足だったので、また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年03月02日 20:11:37
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備があり、大変ご不快な念をお掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくお部屋でこの度のような事が起きますのはホテルとしてあってはならず、いただきましたご意見を真摯に受け止め、ホテル一体となり再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:小宮
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:12:01
-
4歳子どもと2人で泊まらせて頂きました。2人では十分な部屋の広さと駅からも近く本当に困ることなく過ごせました。
出かける旨を伝えて荷物も預かってくださり本当に助かりました。
朝食もご飯とみそ汁は子どもの分を出してくださり感謝しております。
また機会があれば利用させて頂きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年02月27日 03:21:30
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しいご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、駅から近い立地や、日本海庄やでのお膳の朝食についてご満足いただけ様子で大変うれしく思います。
私どものホテルはビジネスホテルではありますが休日にご家族のお客様にも快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供しております。
朝食に関しまして3月6日からお膳形式からバイキング形式に変わりますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
宇都宮にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:小宮
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料 +朝食】ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 21:11:12
-
出張で月に1回は日本全国のビジネスホテルに宿泊しています。
リッチモンドホテルに泊まったのは、この数年では初となります。
全体的にはこのホテルは快適と感じましたが、2点、これはどうか?と感じた点を投稿します。
(ビジネスホテルとしては、全体的には上位の方だとは思うのですが、上位としては、足りていないと感じた点です。
中位ランクやそれ以下のホテルであれば、以下2点ともあえて投稿しません。)
1)
その日は、宇都宮の最低気温が氷点下5度予想の日でした。
部屋の側面に設置されている広い作業机で入浴後にナイトガウンを羽織った状態で、
数時間程度パソコン作業していましたが、エアコンの暖気は部屋の隅まではとどきません。
ナイトガウンは、ひざ下がはだけるタイプのものですので、寒く感じました。
これで暖をとるには、エアコンの設定温度をおそらく30度近くまで上げる必要があったのでしょう。
ただ、エアコンの温度を上げすぎると、頭がボーっとするので、そこまで設定はしません。
作業の後広いベッドに乗って就寝しようとしましたが、布団が薄いことに気づきました。
下半身が冷え切っているので、まったく暖かくならず、眠れません。
フロントの人に電話して、布団をもう1枚もってきてもらいました。
2)
室内履きとして、白いスリッパ(備え付けのもの)が貸与されます。
これをはいていると快適なのですが、ふと気づいてスリッパのかかと付近をみると、
私が落としたとは考えられない毛(髪の毛、陰毛)が多数接着しています。
左右ともに20本は接着していたと思います。私は黒髪、短中髪ですので自分からでた毛かどうはすぐに分別がつきます。
気づいたのは、2連泊した2日目でしたが、想定として接着していた毛の半分は、私以前の宿泊者のものでしょう。
床は、色が濃いめのカーペットが敷き詰められており、毛や埃などは、目視では見つかりにくい状態です。
白いスリッパの素材自体は割と毛を集めやすい素材と思われます。
私はウールの靴下を履いていましたので、これもまた毛を収集しやすい素材です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年02月21日 06:52:43
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の設備やお部屋の清掃に関しまして、ご不便、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございません。
私どもでご用意しております客室の空調でございますが、急激に温度を上げた状態で稼働させますと、温かい空気が出てくるまでお時間がかかってしまう場合がございます。
ご利用いただきます皆さまへは大変お手数をお掛けいたしますが、23度程から稼働していただき、少しずつ温度を上げて調整いただきますようお願いしているのが現状であり、大変心苦しく存じております。
今後の課題の一つとして、引き続き改善に努めて参ります。
また、お部屋の清掃に関しましても大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただく空間に見知らぬ髪の毛等が落ちている等、ホテルとしてあってはならない事であり、この度の件を真摯に受け止め、早急な原因究明と改善に努めて参ります。
いただきましたご指摘は早急に清掃所長と共有し、今一度客室の細部に渉る清掃時のオペレーションの改善に努め、またフロントでの確認の徹底、再発防止に力を注いで参ります。
この度はせっかくご滞在いただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございません。
大変お恥ずかしい話ではありますが、今一度機会をいただけるのでしたら、また改めて宇都宮へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 16:02:37
-
ホテル静かで、清潔感がありました。スタッフも丁寧な接客でした。朝食無しプランでしたが、目の前にコンビニもあり、ビジネス利用で時間がない時には非常に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年02月19日 19:52:32
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。
お部屋や接客につきましてもご満足いただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春セール】快適なホテルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 11:21:50
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思っていた以上に部屋が広かったのと、アメニティがMIKIMOTOなのが良かったです。あと1階に海鮮系のチェーン店がありますが、宿泊者は10%offしてくださいます。日本酒の品揃えも良くご飯も美味しくて、さくっとご飯を食べたり呑んだりするのには十分でした。そして何より男性店員さんの対応が素敵でした!また宇都宮にくるときにはリッチモンドホテルを利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023年02月14日 17:12:34
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉とともに、また利用したいと何よりも嬉しいお声をお聞かせいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルでは一階に和食居酒屋の庄やをご用意しております。この度いただきましたスタッフへのお言葉を是非とも庄やスタッフとも共有させていただき、今後ともお客様へご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:木村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 快適なホテルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】
立地5
Blue_Blue.さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ
駅から近くてとても便利でした。26平米は意外とかなり広かったです。広さと清潔感とお値段に大満足です。
部屋からほんの少し、新幹線ホームに新幹線が停まっているのが見えて子どもは大喜びでした。
ベッド脇のライトが明るさを調整しやすかったのが良かったです。
ルームキーをかざさないとエレベーターを呼べないシステムで安心感がありました。
朝食を一階庄やでいただきましたが、朝から(時期によるとは思いますが)マグロしらす丼に自分でして食べられたり、餃子も置いてあったり、アサリのお味噌汁があったりと品数はそんなに多くはなかったですが味も安定していて充分満足です。
朝から半個室風の席で落ち着いてゆったり食べる事ができました。外国のスタッフの方がいましたが日本語流暢でした。
また利用したいです。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大満足という大変うれしいお言葉をいただくことができスタッフ一同感激しております。
今回ご利用いただいた26平米のツインルームはお子様とご一緒の利用でもゆったりお過ごしいただけますのでご家族で宿泊のお客様におすすめしております。
私どもは駅から近い立地で、周辺は高い建物に囲まれておりますので、眺望については中々お客様のご期待に沿えず心苦しいのですが、今回お子様には喜んでいただけたようで安堵しております。
朝食については、3月からビュッフェスタイルの朝食を再開し、日替わりでお刺身や栃木県ならではのメニューとしては餃子、湯葉を使った湯葉ナゲットなどをご用意しております。
お客様にご満足いただけたようでレストラン担当者も喜んでおります。
今後もお客様から頂戴するお声ひとつひとつを大切にし、現状に満足することなく精進してまいります。
この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人