この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、安堵しております。

お客様がおっしゃるとおり、建物は古さを感じる部分もあるかと存じますが、日々の清掃や接客サービスに力を入れ、お客様におくつろぎいただける空間を提供できるように今後も努めてまいります。

お近くにお越しの際にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋で、シャワーに不具合があり、申し訳ございません。清掃担当者と連携をとり、日々の客室点検をしっかり行うよう徹底してまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、フロントの対応について、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービスで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。
ご滞在中、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

ぜひまたご家族とのご旅行で私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

私どものホテルは宇都宮駅西口より徒歩約２～３分に位置し、いくつかの餃子店の他、お食事処も近辺に点在しております。至近距離にコンビニもあり、お客様にとって大変利便の良い好立地でございます。

これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。


フロント:熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。

ご存知の通り、私共のホテルは駅からも近く、周辺にはコンビニ・餃子をはじめてとする飲食店が多くとても便利な場所となっております。
周辺のマップ等もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはフロントにお尋ね頂ければお勧めの場所などをご案内させて頂きます。

今後も皆様に2度3度とお越し頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

エレベーターのご利用方法につきましては、お客様にご不便をお掛けすることも御座いますが、ご理解頂けたご様子で安心致しました。

私共のホテルではシングルのお部屋にダブルサイズのベットをご用意しており、お客様にも好評を頂いております。

以前のご朝食はバイキングにてご用意しておりましたが、現在は和食膳にてご用意をしております。
是非とも、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

お客様から頂きました「また利用したい」とのお言葉を励みに今後も精進して参りますので、何卒宜しくお願い申しあげます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。

清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく拝読させて頂きました。

今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービス・クレンリネスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけまして、スタッフ一同大きな励みでございます。

今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、私どものホテルは宇都宮駅から徒歩５分、周囲にもコンビニエンスストアや飲食店が立ち並ぶ駅前のエリアに位置しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。

また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様からお寄せいただいたお声を胸に、これからもご自宅の様にお寛ぎいただける空間作りに努めて参ります。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。



フロント:熊倉
支配人　

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足のいただけるご提供が出来ず大変申し訳ございません。朝食会場のスタッフと話し合いの場を設け、お客様に満足していただけるご朝食の提供ができるよう、精進してまいります。
しかしながら、サービスについて非常に良いとのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。
何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩約3分の立地にあり、ビジネスやご旅行に最適でございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、現状に満足することなく、日々精進して参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうごいます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント:鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めいただきまして誠に恐縮でございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　鈴木
支配人　

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、バスルームの不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。清掃時の確認を今一度徹底し、事前に判別する事が出来よう改善に取り組んで参ります。
お部屋のご移動後はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。少しでも快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意出来る様、今後とも日々精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しましては、ご期待にそえず、心よりお詫び申し上げます。
レストラン責任者にも申し伝え、今後の改善に努めてまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人　

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足をいただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。
今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人　　

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じております。
本来であれば、１日の始まりでもありますご朝食はとても大切なものであり、その日の活力でなければならないと思います。
お客様から頂きましたご意見は朝食会場にも申し伝え、私どもホテル共々サービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

ぜひお近くにお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、先月はリッチモンドホテル帯広をご利用頂いたとの事で重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまに「また来たい」と思って頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント:齊藤
支配人

この度もリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「安定」「丁寧」「好感」などの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮ながらも大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

私どもでは、感染症まん延防止の観点より、以前からの検温に併せまして、７月１日以降ご宿泊のお客様に関しまして、改めてご本人様確認を実施しております。
滞在中、他にも何かお気づきの点があれば、いつでもお声がけください。

これからも、変わらぬサービスの提供と、ご自宅のようにお寛ぎいただける温かい空間作りに努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
少しずつ気温も下がり、寒暖差も大きくなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人　　俵谷

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様のお力になれたご様子で何よりでございます。

私どもでは本館と別館にてそれぞれ機械式の立体駐車場をご用意しており、
高さ2.05m、全長5.30m、全幅1.9mまでのお車をご入庫頂く事が出来ます。
2館合計160台分程ご用意しておりますので、お車でお越しの際は是非ご活用くださいませ（入庫に関しまして事前のご予約はお受け出来かねます。当日の先着順となりますのでご了承くださいませ）。

この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内に虫が飛んでいたとの事で、ご迷惑、ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘を直ちに清掃所長と共有し、同じような不備を繰り返す事が無い様、改善に取り組んで参ります。

このような事がありながら、甚だ勝手ではございますが挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様にごゆっくり、快適にお過ごしいただける空間を常にご用意し続ける事が出来る様、日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの立地やお車・電車でのアクセスの面でご満足をいただけた様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が宇都宮にお越しの際には、私どもをお選びいただけるよう、現状に満足することなく、日々改善を重ねて精進してまいります。
ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木
支配人　俵谷