この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前に,
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。

また、お部屋や朝食会場、清掃スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してご利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとお伺いし、安心いたしました。
朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるようなメニューを目指して参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人　

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の清掃状態や「日本海庄や」での朝食にご満足をいただけた様子で、大変嬉しく存じております。
沢山のお褒めのお言葉をご投稿くださいまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
洗面台の蛇口につきましては早急に確認を致しまして、必要に応じて修繕を致します。つきましてはご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の清掃状態と特にオトワキッチンでの朝食につきまして満足をいただけた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
皆様に一日を気持ちよくスタートいただけるよう、レストランでも日々メニューの改善に努めていますが、このような評価をいただけますと大変光栄でございます。
今後も皆様にご満足をいただけるよう、サービスの充実に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金について、ご散財をお掛けして申し訳ございません。
私共では、日毎に割引率が異なっております。
当日は早割プランでご予約いただいておりましたが、割引率が低くご迷惑をお掛けいたしました。

しかしながら、ご朝食やお部屋について、お褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、和食の朝食バイキングは宇都宮名物の餃子をご用意しております。
喜んでいただけたようで、何よりでございます。

これからも、いつお越しいただいてもご満足いただけるように、設備やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上村
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてはお子様のアメニティやロビーフレグランス、また和食と洋食の朝食が同じ会場で利用いただけない点に関してご満足を頂けなかった様子で、私どもも大変心苦しく受け止めております。
お子様のアメニティにつきましてはご到着の際に十分な案内がされておらず、ご足労を掛けることになってしまいまして、心よりお詫びを申し上げます。
またロビーの香りと朝食に関しましても皆さまに満足をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりたく存じる所存でございます。
このような中でもお部屋や窓からの眺望についてはお褒めの投稿をいただけて、大変嬉しく存じております。この場を借りて重ねて心より御礼を申し上げます。

皆さまに安心して利用いただけるホテルを目指して、今後も取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

また滞在中は朝食会場も利用をくださいまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
つきましてはお客様に満足をいただけたご様子で、大変嬉しく存じております。
ご投稿のようにリッチモンドホテル宇都宮駅前では洋食と和食、二つの会場でお召し上がりいただけます。
どちらのお店でも皆様に朝食の時間をお楽しみいただけるよう、メニューの充実に努めていますが、このようにお言葉をいただけるのは大変光栄なことでございます。

今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努める所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　柳
支配人　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足をいただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　柳
支配人　妹尾

リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお部屋の広さ、駅へのアクセスの面でご満足をいただけた様子で、大変嬉しく存じております。
ご投稿の通りＪＲ宇都宮駅へは徒歩で2分ほどの距離でございますので、雨天でも便利にご利用いただけるかと存じます。
お部屋に関しましては18㎡のシングルタイプ、26㎡のデラックスダブルとツインの3タイプをご用意しておりますので、様々な用途で利用を頂ければ幸いです。
今後も皆様に安心して利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　柳
支配人　妹尾

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけているご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

今後も皆様にご満足をいただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　柳
支配人　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
これからも、いつお越しいただいてもご満足いただけるように努めてまいります。
また宇都宮にお越しの際にはぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は頂戴したお言葉より、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お部屋の設備や朝食会場へのの励みになるお言葉もありがとうございます。

また是非、リッチモンドホテル宇都宮駅前へお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に朝食、またフロントスタッフの対応について満足をいただけた様子で、私共も大変嬉しく存じております。
朝食に関しましてはご投稿を頂きましたとおり、和食と洋食の二会場でご用意しております。メニューにつきましても皆様に満足にご利用いただけるよう、日々メニューの改良に努めておりますが、このようにお言葉をいただけて、大変光栄でございます。
朝食のメニューを初め、今後も皆様に寄り添ったサービスができるように取り組んでまいります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前までは予約がとり辛かったとのことで、大変申し訳ございません。
これからも、お客様に選び続けていただけるように、安定してお部屋を提供できるように努めてまいります。

また、「清潔感があり、リラックスできた」と仰っていただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足なお時間をお過ごし頂けた様子で、私どもも嬉しく存じております。
また駐車場スタッフの対応についてもご投稿頂きまして、担当スタッフの大きな励みになります。重ねて心より御礼を申し上げます。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　柳

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で大変嬉しくご投稿内容を拝読致しました。
また客室の清掃やスタッフの応対、夕食についてお褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。重ねて心より御礼を申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して励んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　柳

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
私どものホテルでは皆さまに使いやすいユニバーサルデザインを推進して参りましたが、実際にお客様にこのような評価をいただけて、大変光栄でございます。
また朝食券に関しましても、朝食で利用をいただけなかったお客様には、ご投稿のように夕食券としてご利用をいただけます。またお土産に人気のリッチモンドホテルズオリジナルのケーキにも交換をいただけます。都合が悪く朝食を利用いただけない際は是非、他の方法で活用いただければ幸いです。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　柳

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご要望のお部屋タイプにご宿泊いただくことが叶わず心苦しく存じます。
常日頃よりご愛顧いただいているお客様に
少しでもお喜びいただけるようなサービスを提供することが
私どもの務めでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

しかしながら
「予約が出来る限り泊まりたい。泊まりたくなる。」
「やっぱり、リッチモンドホテルが好きです。」
というお客様からのお言葉に、
大変感激いたしました。
お客様のお言葉に甘えることなく、
ご期待に応え続けるサービスを提供できるよう精進して参りますので
今後も宇都宮にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　池田
フロント　武藤

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、
混雑状況等に応じて
お部屋の割引率が低いお日にちがございます。
いつもご利用いただいているお客様に
ご満足いただける料金・サービスをご案内できるよう日々努力して参ります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　池田
フロント　武藤