この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

和食中心の日本海庄やと別館のアネックスのレストランはどちらも大変人気で多くのお客様にご好評をいただいております。アネックスレストランは昨年10月末に開業いたしました新しいレストランでございます。
今後も更に多くのお客様に満足していただけるような魅力溢れるメニューを提供いたしますので次回もぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：小宮
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく拝読させていただきました。

また利用したいとのお言葉を励みに現状に満足せず、サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大満足という大変うれしいお言葉をいただくことができスタッフ一同感激しております。

今回ご利用いただいた26平米のツインルームはお子様とご一緒の利用でもゆったりお過ごしいただけますのでご家族で宿泊のお客様におすすめしております。
私どもは駅から近い立地で、周辺は高い建物に囲まれておりますので、眺望については中々お客様のご期待に沿えず心苦しいのですが、今回お子様には喜んでいただけたようで安堵しております。

朝食については、３月からビュッフェスタイルの朝食を再開し、日替わりでお刺身や栃木県ならではのメニューとしては餃子、湯葉を使った湯葉ナゲットなどをご用意しております。
お客様にご満足いただけたようでレストラン担当者も喜んでおります。

今後もお客様から頂戴するお声ひとつひとつを大切にし、現状に満足することなく精進してまいります。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく感じております。

居酒屋スタッフにも共有して参ります。

勝手なお願いではありますが、宇都宮にお越しの際は、再びご宿泊頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

満足度が高いホテルというお言葉に、スタッフ一大変うれしく拝読いたしました。
お客様からのお言葉に慢心することなく、さらに良いホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの対応について、私どもにとって励みとなる嬉しいお言葉頂戴し、ありがとうございます。
今後もお客様からのお声を大切にし、皆様のご期待に添えるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めてまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR宇都宮駅南口から徒歩2～3分の距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、観光やビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

またお部屋やベッドについても、お褒めのお言葉もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前に,ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
この度は、42インチの液晶テレビのある、約26㎡シングルベッド2台のツインルームにご滞在をいただきました。
今後もお客様に私どもをお選びいただき、快適に安心してお寛ぎいただけるように、設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めてまいります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様子で大変安堵いたしました。また、お褒めのお言葉のご投稿を頂戴でき、嬉しく拝読いたしました。
お客様よりお選びいただけるホテルを目指し、これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子で、嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

私どもはチェックアウトのお時間が午前11時でご案内しております。
インターネットからご予約いただけます色々なプランの中に、チェックアウト時間が夕方のプランやお昼までのプラン等、ご用意しております。

また、私ども無料でご入会いただけますリッチモンドホテルのメンバー会員様ですと、いつでもチェックアウトのお時間が12時となり、通常よりも1時間ごゆっくりと滞在いただけますので、ご検討いただければ幸いでございます。

これからもお客様に毎回のご宿泊を快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はおまかせプランにてご予約いただきました為、空きがございました少し広めのお部屋をご案内させていただきましたが、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
ご滞在中何か気になる点等はございませんでしたでしょうか。お気づきの点等がございましたらいつでもフロントまでご連絡下さいませ。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
また、「また宿泊したい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人　妹尾

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、お客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回お過ごしいただいたお部屋でございますが、当初お申込みいただいたお部屋よりお広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスや空間を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また次回宇都宮にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前＆アネックスをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田　
支配人　　妹尾

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃状況についてのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同安心いたしました。
お客様の、１日の疲れを癒すお手伝いが少しでも出来たのであれば幸いです。
これからも、一歩先ゆくサービスで、お客様へ驚きと感動をお届けできるよう、精進してまいります。
また次回宇都宮にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前＆アネックスをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田　
支配人　　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

自動販売機の設置階につきましてはお客様に分かりづらくご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

2階と10階にございまして電子レンジも2階に、製氷機は10階にご用意致しております。

表記に関しましては前向きな検討をさせて頂ければ幸いでございます。何卒ご理解頂ければ重ねまして幸いでございます。


また宇都宮にお越しの際にもぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前＆リッチモンドホテル宇都宮アネックスをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「快適に過ごす事ができた」とお客様にご満足していただけたご様子で、私どもも安堵しております。
これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どもをご利用くださいませ。

お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロント対応について、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

バスルームの設備に関しましては、すぐに改善する事が難しい現状ではございますが、日々の清掃・メンテナンスには、より一層力を入れ、常に快適にお使いいただける状態でご用意できるよう努めて参ります。

シャンプー類はミキモト社製の物をご用意しておりますが、お気に召していただけたようで安心いたしました。

今後もお客様に喜んでご滞在いただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひご利用いただき、またお声をお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に「大変親切でした」や「大変好感が持てた」と数々のお褒めのお言葉をいただき、私どもスタッフ一同、心より安堵し喜んでおります。
私どもリッチモンドホテルズは2018年11月現在、提携・フレンドシップ含めて全国に45店舗ございます。
どうぞお近くにお越しの機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
また、私どもは宇都宮駅から徒歩約5分の距離にあり、お客様の仰いますように最寄のコンビニエンスストアは宇都宮駅の1階でございます。
フロントにてホテル周辺の地図をご用意しておりますので、ご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
ホテル内の自動販売機の商品でございますが、割引などなく、市場価格で販売しております。
大変恐れ入りますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

これからもお客様にご満足していただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回またお客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　入佐

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてはJR宇都宮駅へのアクセスに関して満足をいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じております。
ご投稿のようにJR宇都宮駅へは歩いて3分程の距離で、駅前には飲食店や商業施設が多くございますので、利便性には長けていることと存じております。
また駅前の再開発も進んでおりまして、今後は更に利便性が向上するものと期待しております。
私どもも皆さまの期待に副えるよう、サービスの向上に一層取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがろうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳