この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応について、励みとなるお言葉を頂戴し、大変うれしくご投稿を拝読いたしました。
お客様のご期待を裏切る事のないよう、今後も精進してまいります。
また宇都宮へいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございました。

フロント 齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食でございますがアネックスレストランでは和洋のビュッフェスタイルで、栃木ならではのメニューもご用意しておりますのでぜひともご利用頂ければと存じます。

今後も皆様にご満足いただける様、精進して参りますの今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様3名様とご一緒でしたので、ご家族皆様で一部屋でお泊りいただけるトリプルルームをご案内させていただきました。
問題なくお泊りいただけたとご投稿いただき安心いたしました。
お子様の人数に合わせたお部屋のご提案や、キッズ用パジャマのご用意、その他ご滞在に関するお電話でのご相談もいつでも承っております。気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

アネックスレストランでの朝食についても満足していただけたようで大変うれしく思います。
私どもの朝食会場は2つの会場からお好きな方をお選びいただけます。
どちらもビュッフェ形式ですので、それぞれの好みにあわせてお食事を楽しんいただければと思います。

ユニットバスの設備については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。早急に確認を行い、修繕してまいります。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様からいただくお声を大切にし、できることから一つ一つ改善に努めてまいります。
今後もお気づきの点などがございましたら、ぜひ
お声をお聞かせいただければ幸いです。

私どもホテルは全国にございますので、今後もご家族でおでかけの際にはぜひまたリッチモンドホテルのご利用をお待ちしております。

お客様にまたお会い出来ます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋やプランについてお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
私どものホテルはＪＲ宇都宮駅南口から徒歩2分程の距離にあり観光やレジャーのお客様だけでなくビジネスのお客様からも大変ご好評いただいております。

1階のテナント日本海庄やでのお食事も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
こちらの会場でビュッフェの朝食も提供しておりますので、次回機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

また宇都宮へお越しの際は、私どものホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足していただけたようで、大変うれしく思います。

私どもでは朝食会場が2つございまして、お好きな方をお選びいただいております。本館の日本海庄やは和食のビュッフェスタイルで、お刺身をはじめ、和食の定番メニューをご用意しております。
アネックスレストランでは和洋のビュッフェスタイルで、栃木ならではのメニューもご用意しております。
またの機会には、今回とは別の朝食会場もぜひお試しいただければと存じます。

今後とも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、精進いたします。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
現状に満足することなく、今後とも皆さまが快適にお過ごしいただける環境をご用意し続ける事が出来るよう、精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

日本海庄やの朝食会場については、貴重なご意見を賜りありがとうございます。レイアウトの変更などで少しでも使いやすく改善できる事がないか、朝食会場の担当者とともに考えてまいります。

私どもの朝食は2つの会場からお選びいただけますので、昨年オープンした向い側のアネックス館1階のレストランでもお召し上がりいただけます。会場の雰囲気やメニューもそれぞれ異なりますので、ぜひアネックスレストランの朝食も一度お試しいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもではご朝食会場として二会場ご用意しており、本館の日本海庄やでは和食のビュッフェをご用意し、朝からお刺身等のお料理を提供しております。アネックスレストランでは和洋のビュッフェをご用意しており、目の前で調理し提供するライブキッチンスタイルにて出来立ての餃子や佐野ラーメン、フレンチトースト等を提供しております。どちらも魅力溢れるメニューにて皆さまの朝の活力となりますようご用意しておりますので、またの機会にも是非、お試しくださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利だと多くのお客様よりご好評のお声をいただいています。

私どもの朝食会場は2か所あり、本館の日本海庄やでは海鮮をメインとした和食バイキング、別館のアネックス館では栃木名物なども提供する和洋バイキングでございます。お客様にはどちらでもお好きな方へお越しいただけるようになっておりますので、また宇都宮へお越しの際は今回とは別の朝食会場も是非お試しいただければと存じます。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント斎藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
向い側アネックス1階のレストランは昨年オープンいたしました。
和洋食のビュッフェスタイルで、栃木のご当地メニュ－もご用意しております。
また、夜は夜食の鯛茶漬けも毎日皆様にご提供しておりますので、お越しの際にはぜひご利用くださいませ。

スタッフの対応についても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もホテル・レストラン一体となりより良いサービスが提供できるよう取り組んでまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

アネックスレストランの朝食について、お褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。

私どもの朝食会場は本館とアネックス館の2会場のどちらかをお選びいただけます。

今回ご利用いただきましたアネックス館のレストランは、去年10月にオープンしたばかりで、栃木名物もお召し上がりいただける和洋食のバイキングとなります。

お客様からのお言葉を励みに、皆さまにより一層満足していただけるようにレストランスタッフ共々精進を重ねて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
ホテルスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
10月下旬よりアネックス館にご朝食会場としてレストランがオープンいたしました。ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っております。
2024年も引き続きご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はご帰宅後年末のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アネックスレストランの朝食について、お褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。
私どもの朝食会場は本館とアネックス館の2会場のどちらかをお選びいただけます。
今回ご利用いただきましたアネックス館のレストランは、10月にオープンしたばかりで、栃木名物もお召し上がりいただける和洋食のバイキングでございます。

お客様からのお言葉を励みに、皆さまにより一層満足していただけるようにレストランスタッフ共々精進を重ねて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
何かお部屋でご不便等はございませんでしたでしょうか。お部屋やバスルーム等の設備、アメニティ等について何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋から新幹線が見えてお子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食についてもごゆっくりお召し上がりいただけたとのことで幸いでございます。
私どもの朝食会場は本館とアネックス館の2会場のどちらかをお選びいただけます。
本館側は船盛のお刺身など海鮮がメインの和食バイキングでございます。
アネックス館は10月にオープンしたばかりで、栃木の名産品などもお召し上がりいただける和洋バイキングでございます。
是非次回は、アネックスレストランのご朝食もお試しいただければと存じます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在では、ウォシュレットの不具合に加え、朝方の給湯設備の不具合により多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であればお客様のお疲れを癒す空間を提供しなければならない私どもが、お客様の朝の出発前の貴重なお時間にご不便をおかけした上に、ご出発時にお詫びもきちんと出来ず、ホテルとして大変恥ずかしく猛省しております。
今回いただいたご意見はスタッフで共有し、お客様一人ひとりに寄り添った対応できるよう努めてまいります。
また、設備の点検を更に厳重に行い、お客様に安心してお寛ぎ頂ける環境をご提供できるよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、新しいレストランについては大満足という大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
10月20日に別館１階に新たなレストランをオープンし、栃木県の食材を多く使用した和洋食バイキングの朝食の提供を開始しました。
夜20時から22時まで限定100食で無料の夜食、鯛茶漬けの提供も始めましたので、ぜひ今後もご滞在の際にはご利用くださいませ。
お客様からのお言葉を励みに、今後もホテル・レストランともに連携をとり、お客様に喜んでいいだけるホテルを目指して日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には私どもに挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご帰宅後のお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
仰せの通り、アクセス・利便性につきましてはみなさまにもご好評を賜っております。
今後もご宿泊いただくみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も宇都宮にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。


この度はお忙しいな中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、飲食店やコンビニエンスストアも周辺にございますので、便利な立地でございます。フロントで飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにもお声がけくださいませ。

今後も立地条件だけでなく、さらにお客様にご満足いただけるようサービスの充実に努めてまいります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをぜひご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。

お部屋や接客につきましてもご満足いただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人