この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応について、励みとなるお言葉を頂戴し、大変うれしくご投稿を拝読いたしました。
お客様のご期待を裏切る事のないよう、今後も精進してまいります。
また宇都宮へいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございました。

フロント 齊藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋やプランについてお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
私どものホテルはＪＲ宇都宮駅南口から徒歩2分程の距離にあり観光やレジャーのお客様だけでなくビジネスのお客様からも大変ご好評いただいております。

1階のテナント日本海庄やでのお食事も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
こちらの会場でビュッフェの朝食も提供しておりますので、次回機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

また宇都宮へお越しの際は、私どものホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
現状に満足することなく、今後とも皆さまが快適にお過ごしいただける環境をご用意し続ける事が出来るよう、精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便などなくゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、常にフロントスタッフがおりますので、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変うれしいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

日本海庄やの朝食会場については、貴重なご意見を賜りありがとうございます。レイアウトの変更などで少しでも使いやすく改善できる事がないか、朝食会場の担当者とともに考えてまいります。

私どもの朝食は2つの会場からお選びいただけますので、昨年オープンした向い側のアネックス館1階のレストランでもお召し上がりいただけます。会場の雰囲気やメニューもそれぞれ異なりますので、ぜひアネックスレストランの朝食も一度お試しいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
ホテルスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
10月下旬よりアネックス館にご朝食会場としてレストランがオープンいたしました。ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っております。
2024年も引き続きご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はご帰宅後年末のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便などなくお過ごしいただけましたでしょうか。
いつお越しいただいても快適なご滞在を提供できるよう、今後もホテル一体となり精進を重ねて参りますので、お気づきの点がございましたら、またお声をお寄せいただけますと幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
何かお部屋でご不便等はございませんでしたでしょうか。お部屋やバスルーム等の設備、アメニティ等について何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやアメニティについて、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
私どもでは、お客様と一緒に行う地球環境への取り組みとして、客室にはアメニティを置かずに、ロビーのアメニティバーで提供しております。必要な物だけをお選びいただくことでプラスチックゴミの削減に取り組んでおります。
歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、シェービングセット、コーヒー、煎茶などの他、入浴剤、基礎化粧品などもご用意しておりますのご利用の分だけどうぞお持ちくださいませ。

今後もご宿泊いただくみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も宇都宮にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、お客様に寄り添ったご案内を心がけ日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご帰宅後のお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
仰せの通り、アクセス・利便性につきましてはみなさまにもご好評を賜っております。
今後もご宿泊いただくみなさまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も宇都宮にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応について、ご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。

朝食会場については、貴重なご意見を賜りありがとうございます。レストランの担当者にもお客様からのお声を伝え、会場のレイアウトなど改善できる事がないか見直してまいります。

「安心安定のリッチモンドホテル」という大変うれしいお言葉を頂戴しましたので、これからもお客様にそのように仰っていただけるホテルであり続けるように精進してまいります。

今後も全国のリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中で、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉の数々を頂戴でき、恐縮の限りでございます。
お客様の旅行の一助となれたこと、心より嬉しく存じます。今年は暑い日が続く夏となりました。どうか今後もお身体には十分ご自愛いただき、お過ごしくださいませ。

私どもリッチモンドホテルズは全国に40店舗以上ございます。どちらの滞在先でもお客様が快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう日々精進し、お待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、隣のアネックス館と向かい合って建っております。お客様にはご足労をおかけしてしまったにも関わらず、スタッフに温かいお言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心致しました。
今後もお客様にお仕事やご旅行の疲れを少しでも癒して、お寛ぎいただけるように、更なるサービスの向上に努めてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。

お子様のアメニティーお喜び頂け嬉しく存じます。私どものホテルではお子様用のパジャマや
女性の方のアメニティーもご用意致しております。次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただける空間づくりや、より良いおもてなしに努めてまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント：熊倉
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら客室の設備やお部屋の清掃に関しまして、ご不便、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございません。


私どもでご用意しております客室の空調でございますが、急激に温度を上げた状態で稼働させますと、温かい空気が出てくるまでお時間がかかってしまう場合がございます。
ご利用いただきます皆さまへは大変お手数をお掛けいたしますが、23度程から稼働していただき、少しずつ温度を上げて調整いただきますようお願いしているのが現状であり、大変心苦しく存じております。
今後の課題の一つとして、引き続き改善に努めて参ります。

また、お部屋の清掃に関しましても大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただく空間に見知らぬ髪の毛等が落ちている等、ホテルとしてあってはならない事であり、この度の件を真摯に受け止め、早急な原因究明と改善に努めて参ります。

いただきましたご指摘は早急に清掃所長と共有し、今一度客室の細部に渉る清掃時のオペレーションの改善に努め、またフロントでの確認の徹底、再発防止に力を注いで参ります。


この度はせっかくご滞在いただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございません。
大変お恥ずかしい話ではありますが、今一度機会をいただけるのでしたら、また改めて宇都宮へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。

お部屋や接客につきましてもご満足いただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたらいつでもフロントまでお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
私どものホテルはJR宇都宮駅前西口から徒歩3分の距離にございます。観光やビジネスに大変便利な立地とご好評頂いております。
宇都宮近辺へお越しの際、心から疲れを癒す事が出来る常宿となれれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、より快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人