いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利だと多くのお客様よりご好評のお声をいただいています。

立地条件だけでなく、お客様により快適にご滞在いただけるよう、今後も努力してまいりたいと思います。
ご滞在中にお気づきの点やお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたデラックスダブルルームは、26平米のお部屋にクィーンサイズのベッドをご用意しております。ゆったりとお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足頂けるホテルを目指して精進致します。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ツインルームでゆったりとお過ごしいただけたとお伺いでき安堵しております。
お茶のご用意については、ご不便をおかけして申し訳ございません。私どもでは通常、緑茶とドリップコーヒーをご宿泊の人数分ご用意しております。ご希望の場合は、いつでも追加でお渡しする事ができますので、お気兼ねなくフロントまでお申しつけくださいませ。

頂戴したご意見を元に、これからもお客様からのご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの対応について、私どもにとって励みとなる嬉しいお言葉頂戴し、ありがとうございます。
今後もお客様からのお声を大切にし、皆様のご期待に添えるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めてまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
設備についてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
私どもの客室は、比較的明るい照明で、デスクも広めのワイドデスクをご用意しておりますので、お部屋でお仕事や勉強をされる方にも十分なスペースがございます。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、設備面だけでなくサービス面もスタッフ全員で向上に努めてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR宇都宮駅南口から徒歩2～3分の距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、観光やビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご不便なく快適にご滞在いただけている様子で安堵いたしました。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
ご滞在中に何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族でのご旅行のお手伝いに一役買えておりましたら、嬉しい限りでございます。

これからも、より一層お客様にご満足いただけるよう、温かいホテル作りに努めてまいります。
お気付きの点やご要望などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。
これからも、お客様からいただくお声を元に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して設備・サービスの向上に日々努めてまいります。
お気づきの点やご要望などがございましたら、ぜひお気軽にお声をお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にWi-Fiの接続が不安定だったことによりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在の状態を確認し、改善できるように取り組んでまいります。
私どもの立地や客室のベッドについてはご満足いただけたようで安堵しております。
今後もサービスの向上に励んで参りますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食付きプランについては、コロナウイルス感染拡大防止対策の一環で、会場が混雑しすぎることがないよう朝食券の販売数を限定しております。
そのため、早い段階で朝食付きプランが売り切れしまう場合もあり大変心苦しく存じます。
空きがでた場合のみではございますが、当日フロントで朝食券を販売する場合もございますので、よろしければスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
朝食会場営業へのお客様からの貴重なご意見として真摯に受けとめ、今後の検討課題として取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
秋の行楽シーズンを迎え、栃木県内でもスポーツ大会などが開催されており、混雑しているお日にちがございます。
限定数ではございますが、早割プランも販売しておりますので、ご予約の際にご検討いただければ嬉しく思います。

今後もお客様が宇都宮にお越しの際には、私どもをお選びいただけるように、スタッフ一丸となってより良いホテルを目指してまいります。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまた次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私ども会員制度にご登録いただき、会員カードをお作りいただきましたが、ポイント制度につきましてご案内が不足しており残念なお気持ちを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございません。
ご宿泊ごとにリッチモンドポイントが貯まる仕組みとなっており、ポイントはご宿泊費の割引きにご利用いただけます。また、ポイントを利用いただき宿泊優待券と交換も可能でございます。
お客様へしっかりとご案内を行うよう、スタッフへと周知徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食券のご利用方法につきましてご満足いただく事ができ、大変安堵いたしました。
私ども朝食会場である「日本海庄や」の夜の営業にて1000円の食事券としてご利用いただけます。
また、ホテル特製のパウンドケーキ1個と交換頂けます。お土産としてどうぞお持ち帰りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私ども朝食会場である、1階「日本海庄や」でのご朝食をご利用できず、誠に申し訳ございません。現在も続くコロナウイルス感染拡大防止の観点から、ご利用人数様を制限して営業しており、以前のバイキング形式を一時停止しており、1食分の和食お膳形式でご提供しております。

しかしながら、安心してご滞在いただき、「安定感がすごい」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様より繰り返しご利用いただき、いつお越しいただいても、ご満足いただける設備とサービスをご提供するよう、日々努めて参ります。
今後の朝食会場営業へのお客様からの貴重なご意見として真摯に受けとめ、取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声とご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけた様子を拝読でき大変安堵いたしました。
私どもホテルは宇都宮駅西口から徒歩2-3分の距離に位置しており、周辺は餃子屋さんをはじめとする飲食店やコンビニエンスストアが点在しております。お客様にとって大変利便の良い立地となっております。

お部屋の清掃に関しましては、私どもはホテルでは通常清掃、エコ清掃、清掃不要の3種類からお選びいただけます。
3日に一度は通常清掃にて客室にお入りさせていたいておりますが、自然環境への負担を軽減する事を目的とし、タオル交換、ゴミ捨て、簡単なベッドメイクのみを行うエコ清掃をスタートいたしました。
お客様とともにひと自然にやさしいホテルを目指しております。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく感激いたしました。
「サービスが行き届いている」とこれほどない嬉しいお言葉をいただき、お客様へと快適な空間と時間をご提供できました事、大変誇らしく私どもの何よりの励みとなります。
ビジネスでのご滞在のお客様はもちろん、週末はレジャーのお客様にもお泊りいただいております。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルの立地や利便性をお感じいただき、ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

また宇都宮にいらっしゃる機会がありましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前・アネックスをお選びいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、安心いたしました。
また沢山のお褒めの言葉と、一泊で帰るのが惜しいとのコメント、スタッフみんなで嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お褒めのお言葉もお寄せくださいまして、御礼を申し上げます。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。


フロント:熊倉
支配人