この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご投稿いただきました通り冷房の効きが弱いお部屋がございました誠に申し訳ございません。

お部屋の機器の改善など致して参る所存でございます。

今後も安心で快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり努めてまいります。

お近くにお越しの際にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日おめでとうございます。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して快適にお過ごしいただける空間造りや、より良いおもてなしに努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、リッチモンドホテル、及びアネックス館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子をお伺いでき、
また、私どもの駐車場スタッフについてもお褒めの
お言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読
させていただきました。
いただきましたお言葉をスタッフ間で共有し、今後とも
お客様へご満足いたただけるサービスを提供し続ける
ことが出来る様、日々精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をお聞かせ
いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や私どもスタッフの対応についてご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは宇都宮駅前西口より徒歩3分程の距離にございます。駅前でございますので、飲食店やコンビニ等も多数点在しており便利な立地となっております。
この夏東口に新しい商業施設がオープンいたします。駅を挟んでの西と東でございますが、東口へもほど遠くなくアクセス良好でございます。益々の宇都宮駅の発展とお客様であふれる町となる事を願っております。

今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在の折、ご朝食に関しましてはご期待にそうものでなく誠に申し訳ございません。
現時点はまだビュッフェ形式の再開の目途が立っておらず、大変心苦しい限りでございますが、お客様にご満足いただける内容でご提供出来るよう努めてまいります。
設備についてはご満足頂けたようで安堵しております。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お気づきの点やご要望等がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとございます。
またお忙しい中、貴重なご意見とご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。

お部屋については、お客様のご期待に副えず誠に申し訳ございません。
ご投稿の通り、バス・トイレ別のお部屋はリッチモンドホテルの一部の店舗にございますが、あいにく宇都宮にはございません。
お部屋割りについてのご希望は、お手数をおかけしてしまいますが、ご宿泊前にお申し付けいただれば出来る限りご希望にそえるようご用意いたしますので、ぜひお気兼ねなくお申しつけくださいませ。

設備の面でご希望にそえない点があり大変心苦しく存じますが、これからもお客様に私どもをお選びいただけるよう、接客サービスの向上、清潔なお部屋の維持する為の清掃や設備点検の強化など、できることから1つ1つ取り組んでまいります。

スタッフの接客についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今後もお客様のお声を大切にし、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるように、精進して参ります。
ご滞在中何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

次回もお近くにお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前及び、アネックス館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変安堵いたしました。また清掃やアメニティに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく拝読させて頂きました。

現状に満足することなく、今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも機会がございましたら是非、足をお運びいただければと存じます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご朝食につきましてご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルに宿泊されるお客様におかれましては、ご朝食も一つの楽しみであり,期待感を持ってお越しいただいた中、ご期待を裏切る結果となってしまい、心苦しい限りでございます。

しかしながらフロントの接客やお部屋にご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もお客様にお選びいただけるよう現状に満足することなく、より良いホテルを目指して邁進してまいります。
お気づきの点やご要望などごがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
提携先駐車場の件につきましてはお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

ホテル敷地内の機械式立体駐車場が満車の場合やサイズオーバーのお車は徒歩5～6分ほどの提携先へのご案内やホテル近隣の一般駐車場をご案内しております。

提携先駐車場を変更する事は大変難しいのが現状でございます。誠に申し訳ございません。

ご宿泊いただくお客様がより快適に、ご不都合なくご利用いただけますよう、貴重なご意見として頂戴いたします。

これからもお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、ひとつひとつ改善に取り組み、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもがお客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。
またご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し、ご期待を裏切らぬように現状に満足することなく、より良いホテル造りをスタッフ一同目指して邁進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足をいただけた様子で、大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。

今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の臭いについてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃担当者にも申し伝え、清掃時の換気、客室点検をより念入りに行い、同じ事でご迷惑をおかけすることのないよう取り組んでまいります。

駐車場係や、フロントの対応については暖かいお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、よりよいおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、お声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
今後も一層努めて参ります。

県民割でお得にご利用していただき、大変光栄でございます。
今月末まで、県民割は行っておりますので、また宇都宮にお越しになった際はお立ち寄りいただけたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　金子
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。
次回のお客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもスタッフの対応について、お客様にご満足をいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご滞在中に、私どもでなにかお手伝いできる事や、お気付きの点等がございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いです。
　
この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子で、大変うれしくご投稿を拝読いたしました。

今後もお客様のご期待に応えられるよう、設備・サービス面ともに向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人