いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、私どものホテルはJR宇都宮駅より徒歩2～3分程の場所にございます。
ビジネスやレジャーでのご利用に大変便利な立地となっておりますので、
またいつでも宇都宮へお越しの際は足をお運びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大満足という大変うれしいお言葉をいただくことができスタッフ一同感激しております。

今回ご利用いただいた26平米のツインルームはお子様とご一緒の利用でもゆったりお過ごしいただけますのでご家族で宿泊のお客様におすすめしております。
私どもは駅から近い立地で、周辺は高い建物に囲まれておりますので、眺望については中々お客様のご期待に沿えず心苦しいのですが、今回お子様には喜んでいただけたようで安堵しております。

朝食については、３月からビュッフェスタイルの朝食を再開し、日替わりでお刺身や栃木県ならではのメニューとしては餃子、湯葉を使った湯葉ナゲットなどをご用意しております。
お客様にご満足いただけたようでレストラン担当者も喜んでおります。

今後もお客様から頂戴するお声ひとつひとつを大切にし、現状に満足することなく精進してまいります。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。

お子様のアメニティーお喜び頂け嬉しく存じます。私どものホテルではお子様用のパジャマや
女性の方のアメニティーもご用意致しております。次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、私どもは宇都宮駅西口より徒歩約２分程で、駅周辺にはお食事処もございますので、大変便利と多くのお客様にご好評いただいております。

お部屋でも快適にお過ごしいただけたとお伺いできスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めてまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただける空間づくりや、より良いおもてなしに努めてまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント：熊倉
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく感じております。

居酒屋スタッフにも共有して参ります。

勝手なお願いではありますが、宇都宮にお越しの際は、再びご宿泊頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。
お客さまからのお言葉に甘んじず、いついらしてもご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に日々努めてまいります。
ご滞在の際に何かお気付きの点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、飲食店やコンビニエンスストアも周辺にございますので、便利な立地でございます。フロントで飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにもお声がけくださいませ。

今後も立地条件だけでなく、さらにお客様にご満足いただけるようサービスの充実に努めてまいります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをぜひご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中も快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
私どもの朝食会場日本海庄やでは３月初旬より定食スタイルから和食バイキングスタイルへのご朝食に変更いたしました。
お客様も仰せの通り、バイキングスタイルの朝ごはん再開は大変好評をいただいております。

今後もホテル・レストランスタッフ一同みなさまにのご期待に沿えるよう精進してまいります。

この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しいご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋、駅から近い立地や、日本海庄やでのお膳の朝食についてご満足いただけ様子で大変うれしく思います。
私どものホテルはビジネスホテルではありますが休日にご家族のお客様にも快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供しております。

朝食に関しまして3月6日からお膳形式からバイキング形式に変わりますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

宇都宮にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:小宮
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。

お部屋や接客につきましてもご満足いただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたらいつでもフロントまでお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
私どものホテルはJR宇都宮駅前西口から徒歩3分の距離にございます。観光やビジネスに大変便利な立地とご好評頂いております。
宇都宮近辺へお越しの際、心から疲れを癒す事が出来る常宿となれれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

満足度が高いホテルというお言葉に、スタッフ一大変うれしく拝読いたしました。
お客様からのお言葉に慢心することなく、さらに良いホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、より快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の臭いについて、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。禁煙・喫煙のご変更は、空きがある限りは、当日のご変更も承っております。また、禁煙ルームが満室でご予約頂けなかった場合は前日までにご連絡いただきますと、事前に消臭をかけてお部屋をご用意いたしまのでぜひお気軽にお問合せくださいませ。

私どもの駅から近い立地や、日本海庄やでのお膳の朝食についてはご満足いただけ様子で大変うれしく思います。
今後もホテル・レストランともにスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めてまいります。

またご家族とのご旅行の際には、全国各地のリッチモンドホテルをぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、ホテルのすぐ向いにはコンビニエンスストアがあり、便利な立地とお客様からも喜んでいただいております。

今後もお客様からのご期待に沿えるように、スタッフ一丸となりより快適な滞在をしていただけるようサービス向上に取り組んでまいります
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただける空間をご用意し続けられるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフのご案内に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
またお部屋のアメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただける空間をご用意し続けられるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。
ご朝食に関しまして、ご納得いただける内容をご用意出来ず、大変申し訳ございません。
いただきましたお声を真摯に受け止め、レストラン店長と共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、お客様の「当たり外れなく常にパーフェクトで安心感がある」とのお言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も皆さまをお待たせすることなく、スムーズで温かな対応でお迎えできますようスタッフ一同努めて参ります。
ご滞在中に何かございましたら、ぜひお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント金子
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるように、現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいります。
ご滞在中に何かございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中で、ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人