この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、いつお越しいただいても、安心して泊まれるホテルを目指して取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　上村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際のご対応に関しまして、至らない部分があり申し訳ございません。
本来であれば全てのお客様に聞き取りやすいスピードでご案内すべき所を、
お客様にご満足いただける接客が出来なかった点、心苦しく存じます。

しかしながらご朝食のメニューに関しましては嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
和食のバイキングでは、お客様の仰る通り数量限定でお刺身をご用意しております。
また日替わりではございますが、中華や和食、洋食、カレーなどもご用意しており、ご連泊のお客様からもご好評を頂いております。

また、洋食のバイキングでも牛乳のご用意がございます。
お野菜を中心としたメニューで女性を中心としたお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。
次回宇都宮にお越しの際は、是非ご検討下さいませ。

お客様から頂戴しました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に応えられるホテルを目指し日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適でしたとのお言葉に私共も安心致しました。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたご利用頂き、お気づきの点などございましたらお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。チェックアウトの際には大変ご迷惑をおかし申し訳ございません。
今後同じ事のないようご指摘内容をスタッフ一同に周知し再発の防止に尽くして参る所存で御座います。

またお近くにお越しの際にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき安心致しました。
しかしながら、私どもの配慮不足にてお客様にご足労をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
早急にホームーページ上の表記改善の検討を行う所存で御座います。
今後も皆様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上・清潔なお部屋の維持に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご出発前のエレベーターではお客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
これからもお客様からのお声を大切に、日々小さな改善を繰り返しながら、皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
今後もお気づきの点などお教え頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

宿泊料金のお支払いに関しましてはご不便をお掛け致しました。混雑します時間帯に少しでも早くお客様のご案内が出来るよう精算機でのお支払いをお願いいたしております。フロントへ皆様にお越し頂いておりますのはお客様のご予約を正しく確認させて頂く為も御座います。ご了承頂けましたら幸いで御座います。また、一括で複数の部屋のお支払いを希望等の場合フロントへお申しつけ頂ければ対応致します。お気軽にお申しつけ下さいませ。

今後も皆様が快適にご滞在頂けます様従業員一同改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
チェックインの際フロントの対応にてお時間を長くお取り致しまして大変申し訳御座いませんでした。
一人一人のお客様をよりスムーズに素早く案内出来ます様に連携をとりスタッフの意識を改善して参ります。
今後も皆様に快適にお泊り頂けます様、日々精進し、おもてなしの改善を図って参ります。
次回のお越しを一同お待ち致しております。
支配人