この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、館内一括設定のため
、季節の変わり目にお客様にご不便をお掛けし大変心苦しく感じております。
数に限りがございますが冷温風機の貸出しも致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、冷蔵庫につきましてもご案内不足で大変失礼致しました。お部屋の冷蔵庫に入りきらないお荷物はフロントでお預かり致しますので宜しければお申し付け下さいませ。

これからも皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながら、水圧とドライヤーに関しましてはご期待に副うことが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
水圧の件は早急に清掃担当者に報告し、全客室の水圧チェックを行って参ります。
また、ドライヤーの風力については今後の検討課題とさせて頂きます。

今回お客様にご指摘頂いた点の改善に努め、皆様により良いサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できますように努めて参ります。
12月1日からリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸもオープン致しますのでご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

快適にお過ごし頂けましたご様子に安心致しました。
ご要望に御座いました自動販売機や、電子レンジでございますが、全ての階にはご用意がなくご不便をお掛けしてしまいますが、ご了承の程よろしくお願い致します。又、コンビニは、ホテルより徒歩3分程のところに御座いますので、フロントまでお声掛けいただければご案内させて頂きます。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けますように日々スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はインターネット接続の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
インターネットサポートセンターと協力し、２４時間体制のサポートでお客様にご迷惑をお掛けする事のない様改善に努めて参ります。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また宇都宮にお越しの際には私共ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご投稿に御座いました無線LANの件ですが、無線LAN用のアンテナが各階の決められた場所にある為、どうしてもアンテナの近くの部屋は受信が強く、離れた部屋は受信が弱くなり接続が上手くいかない場合が御座います。ご了承頂けましたら幸いです。
また伺いますとの事大変嬉しく思います。
従業員一同次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お部屋のトリートメントや低反発枕でお客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
品質には自信を持ってご用意しておりましたが、お客様のご投稿を拝見し、今一度商品の見直しの必要を感じております。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントの照明につきましてもご意見いただきありがとうございます。
ロビーは窓の開口部が広いため、お客様のおっしゃいます通り、日が暮れますと少し暗く感じる方もいらっしゃるかと存じます。
お客様をお迎えする貴重な時間でございますので、
より気持ちよく皆さまをお出迎えできるよう調整して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かお気づきのことやご要望があれば何なりとお申し付けいただければと存じます。
重ねてのお願いではございますが、
もし宇都宮にお越しの機会がございましたら、
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　池田
フロント　武藤

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度は私共のシステム不具合にてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後はこの様な事が無い様システムメンテナンスも行い改善に努めて参ります。

ただ、お客様のお言葉で『どちらも大好きなホテルなので、安心して泊まれました』とのあたたかいお言葉を頂き頭が下がる思いでございます。

次回もお近くにお越しの際には再度ご利用頂き挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

お客様に再度お会いできる事を心よりお待ちしております。

宿泊支配人　阿部

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
今後も現状に満足する事なく、今以上にサービスの向上に努めて参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人